Toplam çözüm sayısı
..

Türk Telekom ile Veganet karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
4
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
2.127 (%2)
tam yıldız 1 (%50)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
24 Temmuz 22:37

Kaç defalarca Bursa Nilüfer Esentepe mahallesine baz istasyonu talebinden bulundum müşteri şikayetine bakan yok internet çekmiyor kardeşim bizi ne zaman kale almayı düşünüp bu sorunu çözeceksiniz baz ...

Devamını oku
10 Haziran 01:30

Ben Konya Kadınhanı ilçesinde Veganet kullanıcıyım. Çekmiyor, kopmalar oluyor özel indirim aldım bağlatma şartım oydu. 4 aydır indirim yapmıyorlar. Sözünde durmayan art niyetli bir firma.

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
38 Yorum

Türk Telekom'dan gelen mesaj dikkatimi çekti. Eğer 3.105 TL ise dava açacağım. "Değerli müşterimiz, mobil hattınızda yeterli bakiye olmadığı için tahsil edilemeyen 1 aylık telsiz kullanım ücreti tutar...

Devamını oku
0 Yorum

İnternete giremiyorum devamlı donuyor. Yetkili bayii arıyorum internetin var diyor fişini cek bir dakika bekle tak gelir diyor çekip takmaktan ben yoruldum hep aynı servis geldi bakım çalışması var dü...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
69 Destekçi

Türk Telekom'dan gelen mesaj dikkatimi çekti. Eğer 3.105 TL ise dava açacağım. "Değerli müşterimiz, mobil hattınızda yeterli bakiye olmadığı için tahsil edilemeyen 1 aylık telsiz kullanım ücreti tutar...

Devamını oku
0 Destekçi

İnternete giremiyorum devamlı donuyor. Yetkili bayii arıyorum internetin var diyor fişini cek bir dakika bekle tak gelir diyor çekip takmaktan ben yoruldum hep aynı servis geldi bakım çalışması var dü...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
64.969 Görüntülenme

Türk Telekom 95 20 ye mesaj atamıyorum diğer 4 haneli numaralara mesaj gidiyor ancak 95 20 " mesaj iletilmedi tekrar deneyin" mesajı ile karşılaşıyorum mesaj gitmiyor... Ramazan Atlı Tel :5054***630 ...

Devamını oku
671 Görüntülenme

İnternete giremiyorum devamlı donuyor. Yetkili bayii arıyorum internetin var diyor fişini cek bir dakika bekle tak gelir diyor çekip takmaktan ben yoruldum hep aynı servis geldi bakım çalışması var dü...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2.431 (%9)
1 (%100)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1.132 (%4)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1.095 (%4)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.216 (%4)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
22.634 (%79)
-

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%22
-
Personel davranışı iyiydi
%18
%100
Sorunumu çözdüler
%41
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%14
-
Diğer
%5
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
-
Süreç çok uzadı
%17
-
Beklentimi karşılamadılar
%14
-
Personel davranışı
%5
-
İletişime geçmediler
%31
-
Diğer
%2
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.