Toplam çözüm sayısı
..

Ttec ile Xiaomi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
4
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 4 (%4)
86 (%1)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Eylül 10:25

Ttec iPhone şarj aletimiz hiçbir yerinde aşınma olmamasına rağmen çok kısa sürede çalışmamaya başladı. Herhangi bir deformasyon olmamasın rağmen çalışmaması verdiğimiz paraya değmediğini gösteriyor. S...

Devamını oku
28 Eylül 13:45

Xiaomi mi not 10 telefonumda galeride ekran kaydedici veya kolajla bir şeyler kaydettiğimde o görselleri ve videoları 50-100 adet klonluyor silerken sinirlerim bozuluyor. Hafızayı gereksiz bir şekilde...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

1 haftada 2 adet ürün aldım ikisi birden bozuldu şarj etmiyor. Hiçbir hasar yok 2 hafta sürmedi böyle saçma bir şey yok. Kaliteli diye güvenip alıyoruz ama bir daha tövbe. Trendyol ve Teknosa'dan alma...

Devamını oku
85 Yorum

26.10.2020 'de Hepsiburada.com üzerinden almış olduğum Xiaomi Earbuds basic 2 kulaklığım bugüne kadar sorunsuz çalışıyordu. Bugün kulaklığımı kullanırken hiçbir sorun yaşamamıştım ta ki müzik durdurup...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Kayseri Forum AVM de Media Markt tan almış oldum Ttec marka kulaklığı alırken 3,4 defa iadesi değişimi var mı diye sorduğum halde satarken bana hepsi mümkün yeter ki kutuyu kaybetmeyin diyen r**** d. ...

Devamını oku
37 Destekçi

Bazı uygulamalara girince hata bildir diyor hata bildiri yapıldığı halde düzeltilmedi sorun uygulamalardan atıyor. Hata nedeni sürüm ile ilgili mi uygulama ile ilgili mi bilmiyorum ama uygulamalara gi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
9.258 Görüntülenme

Mardin Vatan Bilgisayar'dan ne aldıysan garantili ürünüm garantisiz oluyor firma sattığı markaların arkasında durmuyor. Garantili diye daha önce powerbank almıştım ürün şarj olmuyor şikayetiyle gittim...

Devamını oku
51.980 Görüntülenme

Mi storeden almış olduğum Redmi Note 10 Pro marka cep telefonunu yaklaşık 2 aydır kullanıyorum, ufak tefek sorunları güncelleme ile çözerler düşüncesi ile umursamıyordum fakat ne bir güncelleme geldi ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5 (%16)
144 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%3)
78 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
110 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%6)
126 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
23 (%74)
2.380 (%84)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%22
%18
Personel davranışı iyiydi
%22
%15
Sorunumu çözdüler
%22
%38
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%33
%12
Diğer
-
%17

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
%33
Süreç çok uzadı
%15
%13
Beklentimi karşılamadılar
%17
%13
Personel davranışı
%4
%3
İletişime geçmediler
%30
%36
Diğer
-
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.