Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 3 (%1)
1 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
24 Ocak 12:24

Sayın TRT yetkilileri devletin televizyonunu sinyal yetersizliğinden izleyemiyoruz her şeyden TRT payı alıyorsunuz. Bir kar yağdı sinyal sürekli gidiyor hiç yok bari kapatın bizde TRT payı ödemeyelim....

Devamını oku
26 Ocak 18:35

TRT Çocuk çizgi filmlerinden Erdem isimli çizgi filmde çocukları uçmaya özendirecek bölümler yayınlanıyor. Hazerfen Çelebinin kanat yapıp uçtuğunu anlatıyor olmanız çocukta kendinin de uçabileceği fik...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

Avrupa Futbol şampiyonası maçlarını izlemek için Vestel U9500 televizyon aldım, ancak TRT 4K yayını hiç de net değil karanlık görüntü var. Renk ayarlarını değiştirsem de sorun çözülmüyor. Bu nasıl bir...

Devamını oku
10 Yorum

Dünyadaki en değerli varlığıma izlettiğim tek çocuk kanalı olan TRT Çocuk bu kez beni çok şaşırttı! Sırf ana teması piyano olduğu için yayımlanan max ve Maestro batı özentisinin gözlerinizi nasıl kör ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

Avrupa 2021 maçlarını TRT4K izlenebiliyorken şimdi maçları izleyemiyoruz. Stadlarda 4K teknolojisi ile çekim yapılırken, bizler niye izleyemiyoruz? Maçların yine 4K yayını ile yayınlanmasını istiyoruz...

Devamını oku
35 Destekçi

TRT Çocuk 'z takımı ' 5 yaşındaki oğlum çizgi filmden çok korktu. Diğer kanallardaki gibi kötü ve korkunç içerikler mevcut filmde.trt çocuk'un içerikleri çocuklar için çok uygunken böyle bir çizgi fil...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
13.929 Görüntülenme

Avrupa 2021 maçlarını TRT4K izlenebiliyorken şimdi maçları izleyemiyoruz. Stadlarda 4K teknolojisi ile çekim yapılırken, bizler niye izleyemiyoruz? Maçların yine 4K yayını ile yayınlanmasını istiyoruz...

Devamını oku
14.619 Görüntülenme

Z takımı denilen saçma içerikli televizyon dizisi acilen yayından kaldırılmalı. Konu olarak hep aynı çocukların bilişsel gelişimi açısından hiçbir faydası olmadığı gibi grafikleri de çok kötü. Çocukla...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
12 (%17)
4 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3 (%4)
3 (%4)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%3)
5 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%6)
1 (%1)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
51 (%71)
55 (%81)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%50
Personel davranışı iyiydi
%8
-
Sorunumu çözdüler
%50
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%33
%50
Diğer
%8
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%36
%41
Süreç çok uzadı
%9
%9
Beklentimi karşılamadılar
%13
%17
Personel davranışı
%1
-
İletişime geçmediler
%36
%28
Diğer
%4
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.