Toplam çözüm sayısı
..

Trendyol ile Ülker Shop karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
36.474 (%30)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 5.962 (%5)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
28 Temmuz 14:23

Bir ürün istemiştim sonradan iptal ettim paramı yatırmadı birkaç gün bekledim gelir istettiğim ürün diye o da gelmeyince param yattı mı diye bakıyordum yatmadı, ürün iptal ettiğim halde param iade edi...

Devamını oku
11 Haziran 20:09

Karaman fabrikalar bölgesinden Ülker shop satış mağazasından 1 paket içinde 3 tane nanelim şekeri aldım. Az önce açtığımda ortada bulunan şeker paketinin başında 2 tane sonunda 2 tane olmak üzere topl...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
88 Yorum

Trendyol 662820165 teslimat numaralı adidas superstar ayakkabı 01.10.2020 günü tarafıma ulaşmıştır. Fotoğraflarda da belirttiğim üzere orijinal adidas'larda sağ ve sol ayağın seri numarası farklı olur...

Devamını oku
0 Yorum

Hepsiburada 21/03/2021 tarihinde 4000 TL'ye yakın sipariş verdim. Bunu bir bankanın bana sunmuş olduğu kampanyadan yararlanarak, banka tarafından karşılandı bu tarih sınırlı bir kampanyaydı. Sisteme b...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
463 Destekçi

Trendyol 662820165 teslimat numaralı adidas superstar ayakkabı 01.10.2020 günü tarafıma ulaşmıştır. Fotoğraflarda da belirttiğim üzere orijinal adidas'larda sağ ve sol ayağın seri numarası farklı olur...

Devamını oku
0 Destekçi

09.04.2021 tarihinde Ülker Shop'tan aldığım Ülker bol sütlü çikolata barının üzerindeki son kullanım tarihinin yarısından fazlasının basılamadığını gördüm. Son kullanım tarihini hakkında bilgi alınmas...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
68.587 Görüntülenme

Her birinin içerisinde 3 er adet olmak üzere toplamda 3 kutu yani 9 adet Curcumin yoğurt kürü siparişim,1 Temmuz tarihinde sadece 1 kutu yani 3 adet geldi, fakat tamamı teslim edildi görünüyor, kutuyu...

Devamını oku
115 Görüntülenme

Trendyol üzerinden almış olduğum Ülker çikolatası iptal edilmiştir. Urunu satışa koyup ödemeyi alıp sipariş hazırlanıyor denilip sonra iptal edildi koskoca Ülker'in yaptığı hoşuma gitmedi. Ürünlerimi ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
6.467 (%16)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.166 (%8)
1 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1.939 (%5)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.781 (%4)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
27.539 (%67)
5 (%83)
24Teşekkür Mesajları

“Teşekkürler”

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%22
-
Personel davranışı iyiydi
%14
-
Sorunumu çözdüler
%46
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%13
-
Diğer
%4
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%33
Süreç çok uzadı
%17
%22
Beklentimi karşılamadılar
%14
%22
Personel davranışı
%4
-
İletişime geçmediler
%29
%22
Diğer
%2
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.