Toplam çözüm sayısı
..

Trendgiysen.com ile Zafoni karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 9 (%6)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
22 Şubat 13:56

Trendgiysenden aldığım ürün defolu çıktı ürünü beğendiğimden faturasını attım ve ürünü dolabıma kaldırdım giymek istediğimde üründeki defoyu fark ettim yetkililere bu durumu ilettiğimde fatura yok diy...

Devamını oku
21 Ekim 22:22

Hayırlı işler hesabım var di artık hesabıma ulaşamıyorum. İçinde iade ücreti olacaktı. Gözükmüyor müşteri hizmetleri arıyorum ulaşamıyorum. Durmadan mesai saatleri dışında diyor mail adresinde yazıyor...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Trendgiysenden aldığım ürün defolu çıktı ürünü beğendiğimden faturasını attım ve ürünü dolabıma kaldırdım giymek istediğimde üründeki defoyu fark ettim yetkililere bu durumu ilettiğimde fatura yok diy...

Devamını oku
3 Yorum

Zafoni.com aldığım ürünler beden uymadığı için iade ettim. Gönderdiğim ürünleri dahi satmışlar zira beden kalmamış ama 15 gündür para iadesi için geri dönüş yapan yok. İletişim telefonu sürekli mesai ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

Trendgiysenden aldığım ürün defolu çıktı ürünü beğendiğimden faturasını attım ve ürünü dolabıma kaldırdım giymek istediğimde üründeki defoyu fark ettim yetkililere bu durumu ilettiğimde fatura yok diy...

Devamını oku
4 Destekçi

Zafoni internet sitesinden aldığım pantolonlar küçük geldi kendilerine mail attım defalarca beni umursamadılar. 0850 li telefon 7 gün 24 saat şu anda Mesai saatleri dışındayız mesajı veriyor. 0212 ola...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.007 Görüntülenme

Trendgiysenden aldığım ürün defolu çıktı ürünü beğendiğimden faturasını attım ve ürünü dolabıma kaldırdım giymek istediğimde üründeki defoyu fark ettim yetkililere bu durumu ilettiğimde fatura yok diy...

Devamını oku
6.268 Görüntülenme

Zafoni sitesinden almış olduğum ürünleri, poşet üzerine yapıştırılmış olan fatura ile aynı şekilde kargoya iade için verdim. Ancak param iade edilmedi. Yasal takibini başlatacağım. Güvenilir bir site ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
11 (%16)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
3 (%4)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
4 (%6)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
50 (%71)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%36
Personel davranışı iyiydi
-
%14
Sorunumu çözdüler
-
%36
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%14
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%29
Süreç çok uzadı
-
%17
Beklentimi karşılamadılar
-
%15
Personel davranışı
-
%6
İletişime geçmediler
-
%32
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.