Toplam çözüm sayısı
..

TP-Link ile Zte Modem karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
887 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
41 (%5)
2 (%5)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
18 Eylül 14:54

TP-Link WR850N Router kurulumu ile ilgili 0850 724 44 88 numarasını aradığımda, telefondan destek verilmediğini internet sayfası üzerinden canlı destek verildiği söylendi. İlgili canlı destek hattın k...

Devamını oku
08 Eylül 21:21

Sorun şifreyi deniyorum giremiyorum ana yüze nasıl girebilirim onu öğrenmek istiyorum genel sayfaya giremiyorum şifre yanlış diyor bu konuda hızlı yardımcı olabilirseniz sevinirim... Sadece karakteri ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Türk Telekom sağlayıcılığı ile eski modemimin ısınmasından kaynaklı yine Türk Telekom üzerinden TP-Link VC220 G3u AC1200 kodlu modemi aldım. Tercihen değil, sağlayıcının gönderdiği modem. 31 Aralık 20...

Devamını oku
2 Yorum

Dün akşama kadar normal bir şekilde çalışan (daha alalı 1 ay oldu H168a model) bir anda DSL ve internet ışığı gitti. Bugün Türk Telekom'u aradım ve bana cihazın gelen internet hızını/şeklini kaldırama...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

TP Link vc 220 Türk Telekom'un internet aboneliği başlattığında verdiği modem ilk bir iki ay hiçbir sıkıntı çıkarmadı. Yalnız şimdi 24 MB hız alıyordum modem uzun süre açık kalınca bu hız 1 MB'e kadar...

Devamını oku
4 Destekçi

Yaklaşık 3 haftadan beri internetimiz yok. ZTE çağrı merkezi numarasını (444****16) arıyorum bir kuruyemişçi numarası olduğunu söylüyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz ama bir turlu bağlanılmıyor. Bağl...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
7.367 Görüntülenme

06.98.2020 tarihinde almış olduğum TP-Link Archer VR300 AC1200 Wireless VDSL-ADSL Modem Router. Modem internete bağlanmıyor. Power ışığı durmadan yanıp sönüyor. Başka hiçbir ışık yok bu cihazı garanti...

Devamını oku
7.315 Görüntülenme

Dün akşama kadar normal bir şekilde çalışan (daha alalı 1 ay oldu H168a model) bir anda DSL ve internet ışığı gitti. Bugün Türk Telekom'u aradım ve bana cihazın gelen internet hızını/şeklini kaldırama...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
35 (%13)
2 (%25)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
23 (%9)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
13 (%5)
1 (%13)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
22 (%8)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
170 (%65)
5 (%63)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%50
Personel davranışı iyiydi
%15
-
Sorunumu çözdüler
%35
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%23
%50
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%38
Süreç çok uzadı
%19
%13
Beklentimi karşılamadılar
%21
%13
Personel davranışı
%7
%13
İletişime geçmediler
%17
%25
Diğer
%3
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.