Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
861 (%97)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
23 (%3)
tam yıldız 276 (%31)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Ocak 11:31

Toyota Corolla 2011 model aracımın tavan boyası kalktığından dolayı Toyota da muhatap bulamıyorum serviste aracımın tavanı tamamen boyanmasına karar verdi. Boyamadan dolayı araç değer kaybı oluşuyor a...

Devamını oku
27 Ocak 17:54

Babam arabayı satmaya karar vermişti o yüzden birlikte gidip randevu almıştık arabamızı ekspertize sokmuştuk. Arabayı henüz satmadık. Teklif alırken benim numaramı vermiştik. Gelen tüm mesajlar bana g...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
10 Yorum

Toyota Avensis 2010 model 1.6 132 HP T27 kasa aracım var. Aracımda Elektronik Park Freni arızası oluştu ve ekranda Checking Parking Brake yazısı yer almakta fakat buna rağmen aracın park freni düğme i...

Devamını oku
6 Yorum

07.09.2021 tarihinde Vavacars dan eşim adına araç satın aldım. 210000 TL para gönderdim. Eşimin vekaletini gönderdim. O gün beni arayan arkadaş son aşamaya geçilmiş gibi noter işlemleri başladıktan so...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
11 Destekçi

Toyota Corolla Sedan 2020 Yeni araç alıyorsun Motor koruma kapağı yok. Kaput izolatörü yok Stepne lastiği yok. Motor koruma izolatörü yok. İlk yardım çantası yok. Bu nasıl sıfır araç Bu nasıl müşteri ...

Devamını oku
12 Destekçi

Aracımı VavaCars' a satmak için randevu aldım internet sayfalarında airbag ve torpido işlemli yazısını yoktur şeklinde işaretledim. Bu yazıdan herkesin anlayacağı gibi araç kaza yapmış ve airbag açmış...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
59.630 Görüntülenme

2020 Kasım ayında aldığım Toyota Corolla Hybrid passion X-pack e-CVT aracımın on konsol (göğüs) kısmındaki yumuşak malzeme kısmını kullanma kılavuzuna uygun şekilde silmeme rağmen (aracımı kendim temi...

Devamını oku
50.686 Görüntülenme

Arabamı satmak için uğraşıyordum. Televizyonda Vavacars'ın reklamını gördüm. Web sitesinden 2017 model Audi a3 dizel yarı otomatik 107 bin km aracım için 310 bin lira teklif aldım. Fiyat makul olduğu ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
30 (%9)
276 (%48)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
9 (%3)
43 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%2)
24 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
12 (%3)
14 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
290 (%84)
215 (%38)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
%26
Personel davranışı iyiydi
%19
%24
Sorunumu çözdüler
%27
%26
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%10
%22
Diğer
%13
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%34
Süreç çok uzadı
%13
%16
Beklentimi karşılamadılar
%15
%23
Personel davranışı
%6
%6
İletişime geçmediler
%33
%18
Diğer
%2
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.