Toplam çözüm sayısı
..

Toshiba TV ile Vestel Teknik Servis (0850 532 37 07) karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
2 (%1)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
9 (%3)
1 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
23 Ekim 10:04

A101 firmasından online satış yoluyla 09.10.2021 tarihi itibariyle alınan Toshiba 65 İnç TV'nin kargoya verildiğini söylemesine rağmen bugün 22.10.2021 tarihinde garanti ve sevkiyat işlemlerini üstlen...

Devamını oku
04 Ekim 19:19

Vestel bulaşık makinam var. En az 10 defa servis geldi. Her gün farklı sorun var. Son 15 gün içinde 3. Defa servis geldi. Bu makine benim Vestel'le olan alışveriş bağımı kopardı. Halbuki çok iyi bir V...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
11 Yorum

15 Ocak 2021 tarihinde Carrefour SA' dan Toshiba marka televizyon aldım 16 Ocak günü Vestel servis gelip kurulumunu yaptı, ilk başta fark edemedik ama daha sonra fark ettik televizyonun dört köşesinde...

Devamını oku
0 Yorum

05.07.2021 tarihinde Kayseri Zamantı Ticaret'ten hfc34b10 model Hotpoint Ariston marka bulaşık makinesi aldım. Vestel servisi gelerek kurulum yapılacağı belirtildi. Ancak gelen servis elemanının eski ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
9 Destekçi

A101 üzerinden 28.01.2021 tarihinde Vestel üretimi Toshiba 58ul3a63dt TV aldım. TV 3 yıl Vestel garantisinde... Ürün Vestel sevisi tarafından evime kadar getirildi ve kurulum sağlandı. 04.02.2021 Pane...

Devamını oku
1 Destekçi

05.07.2021 tarihinde Kayseri Zamantı Ticaret'ten hfc34b10 model Hotpoint Ariston marka bulaşık makinesi aldım. Vestel servisi gelerek kurulum yapılacağı belirtildi. Ancak gelen servis elemanının eski ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
26.150 Görüntülenme

A101 üzerinden 28.01.2021 tarihinde Vestel üretimi Toshiba 58ul3a63dt TV aldım. TV 3 yıl Vestel garantisinde... Ürün Vestel sevisi tarafından evime kadar getirildi ve kurulum sağlandı. 04.02.2021 Pane...

Devamını oku
802 Görüntülenme

25 Kasım 2020 de Vestel marka elektrikli termosifon aldım. Sağ olsun servis gelip su tesisatını bağladı ve elektrik tesisatını benim bağlatmamı söyledi ve gitti. Sistem bu şekilde çalışmazdı ki. Bu na...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
11 (%9)
1 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
7 (%6)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%5)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%4)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
98 (%77)
7 (%88)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
-
Personel davranışı iyiydi
%21
-
Sorunumu çözdüler
%37
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%16
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
%38
Süreç çok uzadı
%14
%15
Beklentimi karşılamadılar
%17
-
Personel davranışı
%5
%8
İletişime geçmediler
%26
%38
Diğer
%4
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.