Toplam çözüm sayısı
..

TikTok ile Twitter karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
67 (%3)
tam yıldız 64 (%7)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
17 Ekim 13:52

https://vm.tiktok.com/ZSeNVLmVa/bu hesap beni taklit ediyor. Benim videolarımı ve benim fotoğraflarımı kullanıyor. Benim ismimle açılmış bir hesap. Kapatılmasını talep ediyorum. Bu hesap beni ve çevre...

Devamını oku
16 Ekim 18:19

50 TL'ye Türk Twitter takipçi satın aldım ama ne takipçi geldi ne param geri veriliyor. Ben paramı geri istiyorum. Paramı geri verin yoksa şikayette bulunacağım. İnsanların hakkını yiyorsunuz bu konuy...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
78 Yorum

TikTok'tan 2 hafta önce düşmesi gerek 45 dolarım vardı o düşmedi ama ondan sonra para çekme işlemi yaptım o olmadı halen para çekme işlemi sürdürülüyor yazıyor. Bugün sabah da 70 dolarım çekecektim am...

Devamını oku
13 Yorum

Twitter hesabıma zamanında iki faktörlü kimlik doğrulaması açmıştım, fakat açtığım doğrulama eski numarama kayıtlıydı. Eski numaramı kişisel sebeplerden ötürü iptal ettirmek zorunda kaldım ve hatta ul...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
7 Destekçi

Tiktok hesabıma kredi kartından Jeton yükledim ve şu an kimseye hediye atamıyorum Jeton gönderilmedi. Jeton hiç düşülmeyecek yazıyor bütün işlemlerim resmi bir sürü mail attım ilgilenen olmadı boşuna ...

Devamını oku
7 Destekçi

Twitter hesabıma SMS onay kodu ya da arama gelmiyor. 2 gün oldu henüz bir gelişme olmadı. Belirli bir deneme hakkı süresi dolmadan da herhangi bir işlem yapılmıyor. Çok sinir bozucu bir şey. İlk defa ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
10.077 Görüntülenme

Tiktok ul**** adlı hesabıma canlı yayın yaparken bir anda atıp haksız yere kalıcı engel verdi. Topluluk Kurallarını İhlal ettiğimi söylüyor. Hiçbir şekilde topluluk kurallarını ihlal eden bir paylaşım...

Devamını oku
16.934 Görüntülenme

Dün yeni bir Twitter hesabı açtım. Numaramı kullanmak istemediğim için e posta adresimi kullanarak yeni bir Twitter hesabı açtım. Hesabım açıldıktan sonra iki saat geçmeden telefon numaramı istedi hes...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
136 (%25)
75 (%21)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
18 (%3)
30 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
20 (%4)
19 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
17 (%3)
13 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
344 (%64)
218 (%61)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%30
%22
Personel davranışı iyiydi
%8
%7
Sorunumu çözdüler
%28
%48
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%16
Diğer
%16
%6

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%33
Süreç çok uzadı
%18
%20
Beklentimi karşılamadılar
%16
%14
Personel davranışı
%3
%2
İletişime geçmediler
%27
%30
Diğer
%3
%1

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.