Toplam çözüm sayısı
..

TikTak ile Wowwo karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
212 (%54)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
40 (%4)
tam yıldız 316 (%81)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
20 Ekim 11:17

Tiktak araç kiralama hizmetleri ve bu hizmeti uzun süre kullandım ve hesabım kapatıldı ve benim hesabım başkası tarafından giriş yapılmaya çalışmış ve hesabım kapatılmıştır. Bilgim dışında ve bu konu ...

Devamını oku
19 Ekim 11:32

Merhabalar biz Wowwo dan araç aldık. Bize ilk başta borcun tamamını kapatırsanız faiz düşüyor denildi fakat daha sonra aradığımda her aradığım da başka biri başka fiyatlar veriyor. Herkesin kafasına g...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
11 Yorum

Öncelikle herkese merhaba. Okuduğum yorumlara göre bende bir şeyler yazmak istedim. 'Tiktak' adı altında hizmet veren firma için yapılan kötü yorumlarınızı gerçekten kınıyorum. Kullanıcısı olduğum sür...

Devamını oku
13 Yorum

2017 yılında araç aldım. 16 taksiti düzenli gününde ödedim. Aracı satmam gerekti. Araca ait senetlerimin iadesini üç sene sonra 6 adedini eksik olarak teslim aldım. Alana kadar 158 kere şirket merkezi...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
9 Destekçi

16 Ocak akşamından beri insanların ulaşımını engellediniz. Kar yağışı var diye araçlarınızı devre dışı bırakmak nedir? Biz sizi tercih ederek hata mı etmiş olduk? Sayın tiktak yetkilileri ben sağlık m...

Devamını oku
9 Destekçi

2017 yılında senet ile araç aldım ve 2018 yılında toplu ödeme yaparak borcumu kapatıp aracımı sattım. Wowwo'dan almış olduğum aracın borcunu ödedim. Rehin ve haciz kaldırımı yapılmasına rağmen E-Devle...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
26.261 Görüntülenme

İstanbul'da tiktak uygulaması üzerinden araç kiralaması gerçekleştirdim 3 günlük araç kiraladım. Günlük 200km ücretsiz kullanım yazıyor fakat her km için ücret yansıması yaşadım. Toplamda 3 defa araç ...

Devamını oku
12.327 Görüntülenme

2017 yılında senet ile araç aldım ve 2018 yılında toplu ödeme yaparak borcumu kapatıp aracımı sattım. Wowwo'dan almış olduğum aracın borcunu ödedim. Rehin ve haciz kaldırımı yapılmasına rağmen E-Devle...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
52 (%14)
318 (%84)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
18 (%5)
33 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
15 (%4)
4 (%1)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%2)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
276 (%75)
23 (%6)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%19
%25
Personel davranışı iyiydi
%19
%26
Sorunumu çözdüler
%40
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%15
%23
Diğer
%7
%0

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%28
%28
Süreç çok uzadı
%17
%17
Beklentimi karşılamadılar
%16
%22
Personel davranışı
%5
%11
İletişime geçmediler
%32
%15
Diğer
%1
%7

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.