Toplam çözüm sayısı
..

Tiffany vs Tiffany & Tomato 

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 1 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
31 Ağustos 11:11

Tiffanytomato ürün kargolanmıyor. 80 TL bir elbise aldım haftalardır ürün kargolanmıyor müşteri hizmetleri kesinlikle cevap vermiyor. Düğün için sipariş vermiştim ve çok mağdur oldum hem param gitti h...

Devamını oku
27 Kasım 13:00

Tiffanytomato isimli mağazanın Sapphire AVM şubesinden “Cepli Arkası Uzun İnce Fitilli Kadife Gömlek-Tarçın Stok Kodu A0239K839T” ürününü beğendik depodan getirdikleri ürünün üzerindeki etiket 69.99 T...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Tiffany Tomato adlı online sitesinden aldığım iki gömlekten birini ocağın 29'da birini ise şubat 4'de iade ettim. Bugün itibariyle ilk gönderimimin üstünden tam 11 gün geçti, hiçbir gelişme yok. Müşte...

Devamını oku
2 Yorum

Aldığım ürünü beğenmedim üstelik büyük te geldi. Geri iade ettim fakat param iade olmadı Mavi renk bir kaban almıştım e maillerime dönüş sağlanmadı. Aradım açan yok en kısa zamanda sorunun çözülmesini...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Tiffany Tomato adlı online sitesinden aldığım iki gömlekten birini ocağın 29'da birini ise şubat 4'de iade ettim. Bugün itibariyle ilk gönderimimin üstünden tam 11 gün geçti, hiçbir gelişme yok. Müşte...

Devamını oku
2 Destekçi

26 Temmuz'da Marmara Park mağazasından denemeden aldığım etekte eve geldikten sonra ufak delikler ve iplik sökülme hataları gözlemledim. Alışveriş esnasında kasiyere ürünü denemeden aldığımı belirtip ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
628 Görüntülenme

Tiffany Tomato adlı online sitesinden aldığım iki gömlekten birini ocağın 29'da birini ise şubat 4'de iade ettim. Bugün itibariyle ilk gönderimimin üstünden tam 11 gün geçti, hiçbir gelişme yok. Müşte...

Devamını oku
1.306 Görüntülenme

Günlerce araştırıp markaya güvendiğim için aldığım peluş montum aşırı derece tüy döküyor kuru temizleme bile yaptırmama rağmen maalesef hiçbir düzelme olmadı. Firmayı aradığımda kuru temizleme yaptırm...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
1 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
1 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%11)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%100)
6 (%67)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
-
Personel davranışı iyiydi
-
%50
Sorunumu çözdüler
-
%50
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%38
%28
Süreç çok uzadı
%13
%17
Beklentimi karşılamadılar
%13
%17
Personel davranışı
%13
%17
İletişime geçmediler
%25
%22
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.