Toplam çözüm sayısı
..

THY ile Asus karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 94 (%3)
11 (%1)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
23 Temmuz 15:38

Türk hava yollarından Samsun hava limanında bugün uçuşlu bilet aldım fakat daha uçuşa 40 dakika kala uçağa alınmadım geç kalindi diye, meğer biletim başkasına satılmış benim gibi birçok insanı mağdur...

Devamını oku
21 Temmuz 02:32

Çekmeköy Taşdelen şubesinden 8 bin 450 TL'ye Asus laptop aldım 1 ay sonra açılmadı bana içerisine su kaçtığını 7 bin tl masraf olduğunu söylediler sonrasında laptopun altını kafalarına göre habersiz d...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
7 Yorum

Evcil hayvan taşıma kutusu ölçülerinin değiştiği söylenerek Alanya Gazipaşa Havalimanı aktarmalı olarak geldiğim İstanbul Havalimanı içerisinde bulunan THY ilgililerinin gösterdikleri yerden benim taş...

Devamını oku
14 Yorum

Daha alalı 2 hafta olmadı ama laptopun klavyenin orta ama biraz üst kısmında, bilgisayar tasarruf modunda iken bir cızırtı sesi geliyor. HDD yok ama sdd var acaba oradan mı geliyor. Malum online dersl...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
7 Destekçi

24 Mart tarihinde açığa almış olduğum 30 Mart tarihli IST-BAL uçuşu iletmiş olduğum bilet numarası için müşteri hizmetleri yolu ile açığa alma işlemi gerçekleştirilmiştir. Müşteri hizmetleri tarafında...

Devamını oku
9 Destekçi

Asus tuf gaming fx504gd laptopu Media Markt'tan aldım. Cihazı ilk aldığım günden bu yana sürekli arıza çıkartıyor ve Mavi ekran veriyor. Ekran beyaza bürünüp gökkuşağına dönüyordu. 3 kere servise gönd...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
9.417 Görüntülenme

Açığa alınan bileti kullandırmayıp hata veriyor diyerek 15gün bekleten THY tekrar parayla bilet alıp sonrasında bu kadar bekletip 3kilo evcil kediyi kabinde yer diyerek kargo kısmına 150TL ile öleceği...

Devamını oku
14.499 Görüntülenme

Asus rog strix gtx1080 ekran kartım piksel bozulmaları, yanık kokusu, yüksek performansta fan açtığında fanlardan sürekli çarpma sesi gelmesi şikayetleri ile 3 gün önce ikinciye SMS intercom adlı tekn...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
107 (%10)
20 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
44 (%4)
4 (%1)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
39 (%4)
10 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
45 (%4)
16 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
864 (%79)
342 (%87)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%30
Personel davranışı iyiydi
%16
%13
Sorunumu çözdüler
%42
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%14
%17
Diğer
%3
%7

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%30
Süreç çok uzadı
%16
%16
Beklentimi karşılamadılar
%14
%14
Personel davranışı
%6
%5
İletişime geçmediler
%32
%32
Diğer
%2
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.