Toplam çözüm sayısı
..

Thodex ile ComNet Bilgi İletişim Teknolojileri karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
3.108 (%97)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 304 (%9)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
28 Temmuz 16:18

Kimlik bilgilerimi kendi rızam dışında herhangi bir amaç bir mecrada kullanılmasına iznim onayım yoktur. Adıma çek senet işlemi, banka işlemi, taşınır taşınmaz mal alım satımı, herhangi ticari işlemi ...

Devamını oku
14 Temmuz 20:40

Firmadan internet hizmeti alıyordum fakat başka firmaya geçtim ve kullanmamış olduğum hizmet sürem var ve bunların parasını iadesini talep ettim. Bana ne deseler beğenirsiniz geçiş yapmalar da iade ya...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
53 Yorum

16/04/2021 00:00 ' de doge transfer emri verdim 17 Nisan saat 10:30 oldu (10 saati geçti) hala transfer işlemim gerçekleşmedi. Destek taleplerime de geri dönüş yapılmadı. Başka sitelerde 5 dakika yapı...

Devamını oku
3 Yorum

Comnet iki adet VDSL hizmetimin kullanmadığım halde, peşin ödenen hizmetin iadesi yapılacak demelerine rağmen iade etmediler. Önce kredi kartınız günü geçmiş dendi. Sonrası bankanızda sorun var dendi....

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
43 Destekçi

16/04/2021 00:00 ' de doge transfer emri verdim 17 Nisan saat 10:30 oldu (10 saati geçti) hala transfer işlemim gerçekleşmedi. Destek taleplerime de geri dönüş yapılmadı. Başka sitelerde 5 dakika yapı...

Devamını oku
6 Destekçi

Merhaba, https://www.comnet.net.tr firmasından internet hizmeti almaktayım. Açmış olduğum destek kaydında sizlerin de gördüğü gibi hizmetimi iptal ettirmeden kendilerinin iptal edeceğini iletmektedi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
89.671 Görüntülenme

Allah'tan reva mı 1 yıldır çalışmıyorum varımı yoğumu Thodex firmasına güvendim yatırdım şu an ailemin haberi yok tek maksadım biraz para kazanıp ailemi rahat ettirmekti şu garibana çok mu gördünüz 24...

Devamını oku
4.151 Görüntülenme

Merhaba, https://www.comnet.net.tr firmasından internet hizmeti almaktayım. Açmış olduğum destek kaydında sizlerin de gördüğü gibi hizmetimi iptal ettirmeden kendilerinin iptal edeceğini iletmektedi...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
329 (%27)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
105 (%9)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
61 (%5)
1 (%17)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
32 (%3)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
671 (%56)
5 (%83)
24Teşekkür Mesajları

“Teşekkür ederim”

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
-
Personel davranışı iyiydi
%14
-
Sorunumu çözdüler
%42
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%15
-
Diğer
%4
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%15
Süreç çok uzadı
%24
%8
Beklentimi karşılamadılar
%18
%15
Personel davranışı
%6
%23
İletişime geçmediler
%18
%31
Diğer
%4
%8

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.