Toplam çözüm sayısı
..

Thodex ile BTCTURK karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
3.161 (%98)
7.759 (%98)
Teşekkür Sayısı
311 (%10)
tam yıldız 1.169 (%15)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
05 Mayıs 21:31

Kimlik bilgilerim kendi rızam dışında herhangi bir amaçla bir mecrada kullanılmasına iznim onayım yoktur. Adıma çek senet işlemi, banka hesap işlemi, taşınır taşınmaz mal alım satımı, herhangi ticari ...

Devamını oku
06 Mayıs 21:28

Ada ya para yatırdım fakat yaptırdığım para gözükmüyor, toplam varlıkta ne kadar paramın olduğu gözüküyor ama ada da gözükmediği için param sayamıyorum. Lütfen bununla ilgili acil dönüş istiyorum yoks...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
53 Yorum

16/04/2021 00:00 ' de doge transfer emri verdim 17 Nisan saat 10:30 oldu (10 saati geçti) hala transfer işlemim gerçekleşmedi. Destek taleplerime de geri dönüş yapılmadı. Başka sitelerde 5 dakika yapı...

Devamını oku
27 Yorum

Normalde hiçbir sıkıntı yaşamadığım hesaba Şu an hesaba giriş yapamıyorum hata kodu 503 yazıyor defalarca denedim olmuyor. Parmak izi veya kod ile girebiliyordum daha önce şu an giremiyorum...:: ... ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
43 Destekçi

16/04/2021 00:00 ' de doge transfer emri verdim 17 Nisan saat 10:30 oldu (10 saati geçti) hala transfer işlemim gerçekleşmedi. Destek taleplerime de geri dönüş yapılmadı. Başka sitelerde 5 dakika yapı...

Devamını oku
32 Destekçi

İşlem yaptım fakat hesabımda ne para görünüyor ne aldığım BTC. Destek istiyorum kuyrukta 1000 kişi böyle bir siteden hiç beklenmeyen davranışlar paramın ahvalini öğrenmek istiyorum sonrada bu siteden ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
88.711 Görüntülenme

Allah'tan reva mı 1 yıldır çalışmıyorum varımı yoğumu Thodex firmasına güvendim yatırdım şu an ailemin haberi yok tek maksadım biraz para kazanıp ailemi rahat ettirmekti şu garibana çok mu gördünüz 24...

Devamını oku
32.393 Görüntülenme

Normalde hiçbir sıkıntı yaşamadığım hesaba Şu an hesaba giriş yapamıyorum hata kodu 503 yazıyor defalarca denedim olmuyor. Parmak izi veya kod ile girebiliyordum daha önce şu an giremiyorum...:: ... ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
334 (%28)
1.212 (%43)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
105 (%9)
287 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
60 (%5)
166 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
34 (%3)
101 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
657 (%55)
1.054 (%37)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
%26
Personel davranışı iyiydi
%14
%19
Sorunumu çözdüler
%43
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%14
%19
Diğer
%3
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%35
Süreç çok uzadı
%24
%21
Beklentimi karşılamadılar
%18
%18
Personel davranışı
%5
%5
İletişime geçmediler
%17
%19
Diğer
%4
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.