Toplam çözüm sayısı
..

Thodex ile Bitexen karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
3.154 (%97)
5.853 (%100)
Teşekkür Sayısı
312 (%10)
tam yıldız 1.032 (%18)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
08 Mayıs 17:14

Kimlik bilgilerim kendi rızam dışında herhangi bir amaçla bir mecrada kullanılmasına iznim onayım yoktur. Adıma çek senet işlemi, banka hesap işlemi, taşınır taşınmaz mal alım satımı, herhangi ticari ...

Devamını oku
11 Mayıs 14:41

26.03.2021 tarihinde piyasaya sürülen (Adana demirspor coin) 300 TL'lik alım yaptım ekranda çıkan uyarı (Mavi şimşekler uygulamasında kullanılmak üzere oluşturulmuş stabil taraftar digital varlığıdır....

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
53 Yorum

16/04/2021 00:00 ' de doge transfer emri verdim 17 Nisan saat 10:30 oldu (10 saati geçti) hala transfer işlemim gerçekleşmedi. Destek taleplerime de geri dönüş yapılmadı. Başka sitelerde 5 dakika yapı...

Devamını oku
23 Yorum

16 Nisan 2021 tarihinde 15:40 sıralarında doge coin alımı yaptım 17:00 sularında satacakken sistem dondu ve satamadım halen daha devam etmektedir bayağı zararım oldu şikayet yöntemiyle savcılığa gitme...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
43 Destekçi

16/04/2021 00:00 ' de doge transfer emri verdim 17 Nisan saat 10:30 oldu (10 saati geçti) hala transfer işlemim gerçekleşmedi. Destek taleplerime de geri dönüş yapılmadı. Başka sitelerde 5 dakika yapı...

Devamını oku
58 Destekçi

16 Nisan 2021 tarihinde 15:40 sıralarında doge coin alımı yaptım 17:00 sularında satacakken sistem dondu ve satamadım halen daha devam etmektedir bayağı zararım oldu şikayet yöntemiyle savcılığa gitme...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
89.041 Görüntülenme

Allah'tan reva mı 1 yıldır çalışmıyorum varımı yoğumu Thodex firmasına güvendim yatırdım şu an ailemin haberi yok tek maksadım biraz para kazanıp ailemi rahat ettirmekti şu garibana çok mu gördünüz 24...

Devamını oku
24.895 Görüntülenme

Bitexen öncelikle çok güzel site. Destek hattını beğenmiyorum. 2 saattir telefondayım. Düşmedim mail olarak desem talep alındı diyor başka bir şey demiyor benim korkum sadece yatırdığım 55.000 TL gide...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
333 (%28)
1.056 (%46)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
106 (%9)
337 (%15)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
61 (%5)
145 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
33 (%3)
65 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
665 (%56)
716 (%31)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
%27
Personel davranışı iyiydi
%14
%20
Sorunumu çözdüler
%43
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%15
%17
Diğer
%3
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%32
Süreç çok uzadı
%24
%23
Beklentimi karşılamadılar
%18
%19
Personel davranışı
%5
%5
İletişime geçmediler
%17
%19
Diğer
%4
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.