Toplam çözüm sayısı
..

Tesbihane.com ile Tesbih Atölyesi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
31 (%63)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 16 (%33)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
07 Haziran 14:13

Tesbihane'den aldığımız 389.90 TL'lik 925 ayar gümüş oniks taşlı tesbih, aldığımız günün akşamı dağılıp koptu. Tesbihten anlayan bir yere götürüp kontrol ettirdim. Taşın uygun oyulmaması nedeniyle han...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

19 Ağustos 2020 tarihinde eşime hediye almak için gittiğim mağazada Mustafa Öztürk adlı çalışan gayet kibar bir şekilde ilgilendi. Yalnız ilgilendiğim her ürünü telefonunda "Tesbihane" sitesinden bulu...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Tesbihane.com'a güvenerek alışveriş yaptım ama bu kadar müşteriyi memnun etmeyen müşterinin sorununu çözmeyen eksik ve kusurlu mal gönderen bir firma olduğunu bilseydim hiç de buradan alışveriş yapmaz...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.806 Görüntülenme

Tesbihane.com üzerinden bebek kehribar kolyesi siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında öncelikle sertifikasının olmadığını ayrıca sitedeki renkle alakasız bir ürün gönderildiğini fark ettim. Ayrıca kı...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
11 (%41)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
7 (%26)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%7)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%26)
-

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%30
-
Personel davranışı iyiydi
%30
-
Sorunumu çözdüler
%10
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%30
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%27
-
Süreç çok uzadı
-
-
Beklentimi karşılamadılar
%27
-
Personel davranışı
%9
-
İletişime geçmediler
%27
-
Diğer
%9
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.