Toplam çözüm sayısı
..

Tesbihane.com ile Diriliş Takı karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
25 (%60)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 8 (%19)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
02 Temmuz 10:03

tesbihane.com sitesinden 2 tane tesbih aldım. Kargo bedava olarak. Tesbihleri eşim beğenmedi bende 2 gün içinde iade ettim. Ödediğim tutar 159,84 TL idi. Bana iade edilen tutar 134,85 TL. Sordum bizim...

Devamını oku
28 Mayıs 19:14

Molenza ve Diriliş Takı bu ikisi aynı firma Trendyol gibi sitelerde bayiliklerinin olduğunu görünce güvendim ve komisyonsuz almak için kendi sitesinden sipariş verdim. Yanlış ölçü gönderiyorlar ve hat...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

19 Ağustos 2020 tarihinde eşime hediye almak için gittiğim mağazada Mustafa Öztürk adlı çalışan gayet kibar bir şekilde ilgilendi. Yalnız ilgilendiğim her ürünü telefonunda "Tesbihane" sitesinden bulu...

Devamını oku
1 Yorum

Diriliş takı firmasından vermiş olduğum kişisel yüzük siparişimin üç iş günü içerisinde teslim edilmesi konusunu özellikle ilettim halde kabul edip yaklaşık bir haftadır ürünümü göndermediler ayrıca h...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Tesbihane.com'a güvenerek alışveriş yaptım ama bu kadar müşteriyi memnun etmeyen müşterinin sorununu çözmeyen eksik ve kusurlu mal gönderen bir firma olduğunu bilseydim hiç de buradan alışveriş yapmaz...

Devamını oku
2 Destekçi

Diriliş Takı mağazasından devre yüzüğü aldım kargo ücretsiz dediler fakat ürünü getiren kargo şirketi benden ücret talep etti. Ücreti ödeyip kargomu teslim aldım Diriliş Takı mağazasını arayarak sorun...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.349 Görüntülenme

Tesbihane.com üzerinden bebek kehribar kolyesi siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında öncelikle sertifikasının olmadığını ayrıca sitedeki renkle alakasız bir ürün gönderildiğini fark ettim. Ayrıca kı...

Devamını oku
1.221 Görüntülenme

Diriliş Takı mağazasından devre yüzüğü aldım kargo ücretsiz dediler fakat ürünü getiren kargo şirketi benden ücret talep etti. Ücreti ödeyip kargomu teslim aldım Diriliş Takı mağazasını arayarak sorun...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4 (%19)
1 (%50)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
6 (%29)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%10)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
9 (%43)
1 (%50)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%30
%25
Personel davranışı iyiydi
%30
%25
Sorunumu çözdüler
%10
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%30
%25
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%36
%33
Süreç çok uzadı
-
-
Beklentimi karşılamadılar
%29
%33
Personel davranışı
%7
-
İletişime geçmediler
%21
%33
Diğer
%7
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.