Toplam çözüm sayısı
..

Termal Seramik ile Vitra karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
413 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 167 (%40)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
06 Mayıs 12:59

Birkaç projemizde Termal Seramik kullandık. Bu üretimde olmuştur bu seride hata çıkmıştır diye düşündük ama hep yanılmışız 60x60 30x60 60x120 rektifiyeli ürün olmasına rağmen hem kesimleri hatalı hem ...

Devamını oku
02 Ağustos 13:06

Gömme rezervuar sifonu su kaçırıyor diye geçen sene ehil olmayan birisine yaptırmamak için, Vitra servisini çağırarak, onca para vererek yaptırdım. Bu sene yine aynı sorun. Bu kadar mı kalitesiz ürün ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Evimizin tadilatı için Güngören Termal Seramik şubesinden banyo ve tezgah arası için seramik temin ettik. Ürünleri satın alırken 5m2 ürün almak istedik elinde hazırda olmasına rağmen hiçbir uyarı yapm...

Devamını oku
4 Yorum

Eskişehir Koçtaş'tan farklı evlerde kullanmak üzere iki adet klozet aldık. Her iki klozette de kullanmaya başladıktan iki hafta sonra sari ve gri lekeler oluştu. Bu durum Vitra müşteri hizmetlerine il...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

Evimizin tadilatı için Güngören Termal Seramik şubesinden banyo ve tezgah arası için seramik temin ettik. Ürünleri satın alırken 5m2 ürün almak istedik elinde hazırda olmasına rağmen hiçbir uyarı yapm...

Devamını oku
4 Destekçi

Yaklaşık 1 yıl önce hem hijyen açısından hem de kaliteli olduğunu düşündüğüm için Vitra marka kanalsız klozet aldım. Kullandığımız ilk günden beri en az 2-3 kere sifona basarak pislikleri gönderebildi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.744 Görüntülenme

Evimizin tadilatı için Güngören Termal Seramik şubesinden banyo ve tezgah arası için seramik temin ettik. Ürünleri satın alırken 5m2 ürün almak istedik elinde hazırda olmasına rağmen hiçbir uyarı yapm...

Devamını oku
10.549 Görüntülenme

Adana Çukurova ilçesinde Vitra marka ürün satan yerden 2 adet Vitra asma hijyen kanalsız tip klozet aldım gömme rezervuarda aldım. Yalnız sifon çekildiğinde akan suyun hiçbir işe yaramadığını fark ett...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%100)
144 (%51)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
53 (%19)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
14 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
10 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
62 (%22)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%29
Personel davranışı iyiydi
-
%25
Sorunumu çözdüler
%100
%27
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%16
Diğer
-
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%29
Süreç çok uzadı
-
%23
Beklentimi karşılamadılar
-
%21
Personel davranışı
-
%6
İletişime geçmediler
-
%17
Diğer
-
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.