Toplam çözüm sayısı
..

Tenda Modem ile TP-Link karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
885 (%99)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 2 (%6)
41 (%5)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Eylül 11:31

Tenda dan Almış olduğum modem arızalı çıktı. Bildirmek için Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde bir türlü bağlanamadım hiçbir yerden yanıt vermiyorlar. Geçen yılda aynı sorunla karşılaşmıştı...

Devamını oku
15 Eylül 20:27

VR600 v2 modemde Ebeveyn Kontrolleri de olan zamanlanmış ayarladığım halde hiçbir işe yaramıyor yani istediğim zaman içinde istediğim kullanıcının internetini açıp kapatamıyorum. Ayrıca salonda buluna...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

İnternetimin bağlantı kopukluğu için TTNET ile görüştüm. Modemle alakalı bir problem olacağını Modemin güncellemesi gerektiğini söyledi. Tenda ile İletişime geçmeye çalışmama rağmen 15 dakika müzik di...

Devamını oku
5 Yorum

Türk Telekom sağlayıcılığı ile eski modemimin ısınmasından kaynaklı yine Türk Telekom üzerinden TP-Link VC220 G3u AC1200 kodlu modemi aldım. Tercihen değil, sağlayıcının gönderdiği modem. 31 Aralık 20...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Tenda v1200 modem, USB ile yazıcı bağlanmıyor. Aldatıcı bilgiler ile satılıyor. Ayrıca çekim gücü kesinlikle ortala düzeyde, asla iyi ya da çok iyi değil. Yanlış bilgilendirme var! Kesinlikle süslenmi...

Devamını oku
5 Destekçi

TP Link vc 220 Türk Telekom'un internet aboneliği başlattığında verdiği modem ilk bir iki ay hiçbir sıkıntı çıkarmadı. Yalnız şimdi 24 MB hız alıyordum modem uzun süre açık kalınca bu hız 1 MB'e kadar...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
9.499 Görüntülenme

25.03.2019 Tarihinde Vatan Bilgisayar bostancıdan Tenda Nova mw3 300mbps-867mpbs Dual-band WiFi mash kablosuz ac router 3lü set satın aldım. Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerini aradım tenda Nova mw3...

Devamını oku
7.367 Görüntülenme

06.98.2020 tarihinde almış olduğum TP-Link Archer VR300 AC1200 Wireless VDSL-ADSL Modem Router. Modem internete bağlanmıyor. Power ışığı durmadan yanıp sönüyor. Başka hiçbir ışık yok bu cihazı garanti...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%20)
35 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
23 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
13 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
21 (%8)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%80)
171 (%65)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%25
Personel davranışı iyiydi
-
%15
Sorunumu çözdüler
%100
%35
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%23
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%25
%33
Süreç çok uzadı
%13
%19
Beklentimi karşılamadılar
%25
%21
Personel davranışı
%6
%7
İletişime geçmediler
%19
%17
Diğer
%13
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.