Toplam çözüm sayısı
..

Tekuzem ile Tkm Akademi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
6 (%18)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
12 (%35)
tam yıldız 6 (%75)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Ağustos 19:52

Sınava kadar konular yetişmedi ve hukuk derslerinde çok hoca değişikliği oldu, kaynaklar fotokopiydi ve geç yüklenildi. Derslerden önce istememize rağmen çok geç yüklenmişti aynı şekilde ders videolar...

Devamını oku
20 Eylül 11:16

Tkm akademiden kitap sipariş ettim 3 gün önce. Hala bir şey yok. Sipariş takibe baktığımda da tamamlandı diyor. Çok saçma bir şekilde sipariş bana gelmeden. Hiç kargo almasam bilmeyeceğim ama öncesind...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Kuruma kaydolduğumda bana ünite sonlarında Pekiştirme ve soru çözümü olacağı söylendi ancak pekiştirme hiçbir derste yapılmadı. Tekeş diye söyledikleri güya kişiye özel bir durumla karşılaşmadım. Her ...

Devamını oku
0 Yorum

Tkm Akademinin kendi Web sitesinden kredi kartı ile almış olduğum kitaplar hala gönderilmedi. 10050 numaralı sipariş. WhatsApp tan iletişim numarasından görüştüm fakat bana hala kitapların basılmadığı...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Ben gündüz programına yazıldım. Sabahtan akşam 5'e kadar vaktim olduğu için. Bunu da özellikle belirttim. Fakat tam dersler başlayacakken yok hocaların programı uymadı yok öğrenci az geldi vs vs bahan...

Devamını oku
0 Destekçi

Tkm Akademinin kendi Web sitesinden kredi kartı ile almış olduğum kitaplar hala gönderilmedi. 10050 numaralı sipariş. WhatsApp tan iletişim numarasından görüştüm fakat bana hala kitapların basılmadığı...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
6.432 Görüntülenme

Tekuzem'e 2020 hakimlik kampı programına kaydoldum. Sınava 6 gün var ve 3 dersin hocası hâlâ belli değil. Ne zaman ders verileceği belli değil. Bari sisteme ders notu yükleyin kendimiz hazırlanalım di...

Devamını oku
3.140 Görüntülenme

Tkm Akademinin kendi Web sitesinden kredi kartı ile almış olduğum kitaplar hala gönderilmedi. 10050 numaralı sipariş. WhatsApp tan iletişim numarasından görüştüm fakat bana hala kitapların basılmadığı...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
13 (%50)
5 (%71)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
8 (%31)
1 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%14)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%4)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%15)
-

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%17
Personel davranışı iyiydi
%26
%17
Sorunumu çözdüler
%19
%50
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%26
%17
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
-
Süreç çok uzadı
%50
-
Beklentimi karşılamadılar
%50
-
Personel davranışı
-
-
İletişime geçmediler
-
-
Diğer
-
%100

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.