Toplam çözüm sayısı
..

Tekstilland ile Yumakca.com karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1 (%33)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 2 (%67)
1 (%50)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
28 Haziran 13:49

Almak istediğim ürün ölçüsü için WhatsApp numarasından (+90 5* **75 49) bilgi istedim ürün ölçüsü hakkında bilgileri olmadığını söylediler. Farklı ürün bedenleri için link istedim ilk başta bilgileri ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Almak istediğim ürün ölçüsü için WhatsApp numarasından (+90 5* **75 49) bilgi istedim ürün ölçüsü hakkında bilgileri olmadığını söylediler. Farklı ürün bedenleri için link istedim ilk başta bilgileri ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

Almak istediğim ürün ölçüsü için WhatsApp numarasından (+90 5* **75 49) bilgi istedim ürün ölçüsü hakkında bilgileri olmadığını söylediler. Farklı ürün bedenleri için link istedim ilk başta bilgileri ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
130 Görüntülenme

Sipariş hazırlamak için aldığım ürünü Yanlış gönderdiler. İade talebinde bulunmak istiyorum. İlgilenen yok sitesinde iade et seçeneği de çalışmıyor bu firma yüzünden zarardayım hem siparişi hazırlayam...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%67)
1 (%100)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%33)
-

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%50
%50
Personel davranışı iyiydi
-
-
Sorunumu çözdüler
%50
%50
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%100
-
Süreç çok uzadı
-
-
Beklentimi karşılamadılar
-
-
Personel davranışı
-
-
İletişime geçmediler
-
-
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.