Toplam çözüm sayısı
..

Teknosarf ile Teknotrend.net karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
13 (%6)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 32 (%14)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
28 Temmuz 13:06

Firmaya 12.07 tarihinde sipariş verdim. Tarih olmuş 28.07 hala paketlenme aşamasında. Bir muhatabımız yok. İlgili yok. Telefonla ulaşmaya çalışıyorsunuz telesekreterden dönüyor. Canlı destekten aldığ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
10 Yorum

25.09.2020 tarihinde aldığım ürünü daha göndermediler. Bu konuda hiçbir dönüş te yapmadılar. İptal edin dedim sadece ilgili birime bildiriyorlar! 2 gün sonra iptal işlemi ne oldu dedim tekrardan ilgil...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
8 Destekçi

 bu firmadan 06-04-2021 tarihinde 514XR3969K sipariş koduyla toner sipariş ettim. Bugün itibariyle 8 gün geçmesine rağmen hala ürün kargoya verilmedi. Halbuki aynı gün kargo diye ilanları var. Bende s...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.876 Görüntülenme

Teknosarf.net ( tekno sarf iç ve dış ticaret limited şirketi) sitesinden 20 gün önce toner ve 1 Kutu A4 kağıt siparişi verdim. Ödemesini yaptım. Siparişiniz alındı maili geldi ve 3 gün içerisinde karg...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
34 (%30)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
13 (%12)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
9 (%8)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%3)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
53 (%47)
-

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
-
Personel davranışı iyiydi
%13
-
Sorunumu çözdüler
%42
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%13
-
Diğer
%4
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%23
-
Süreç çok uzadı
%22
-
Beklentimi karşılamadılar
%13
-
Personel davranışı
%5
-
İletişime geçmediler
%32
-
Diğer
%5
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.