You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

TeknosaCell vs Türk Telekom 

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1
1
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
6 (%1)
tam yıldız 1.258 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
08 Ağustos 13:58

Teknosa hat kullanıcısıyım 46 TL olan fatura sözleşmemin bitmesi nedeniyle hattımı V**'a taşıdım 15 gün önce şimdi V**hat kullanıyorum Teknosa bu 15 gün içinde iki defa mesaj gönderdi bir 107 TL fatur...

Devamını oku
09 Ağustos 14:39

Türk Telekom Evde İnternet başvurusunda bulundum 8.8.2022 tarihinde verilen randevuyu 9.8.2022 tarihine atıldı saat 13:30a kadar bekleyin teknik ekip gelecek denildi neyse gelen olmadı aradım tekrar ş...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Fatura kesim tarihi gelmeden içinde bulunduğumuz ocak ayı bakımından 524 TL tarafıma fatura çıkartılıp hattım aramalara kapatılmış, internetim kısıtlanmıştır. Tek neden olarak da hattın yoğun kullanım...

Devamını oku
13 Yorum

Türk Telekom'dan dün gece saat 12 sularında 3 ay 10 GB paketi almak istedim fakat halen talep şeklinde olduğu için başka paket alamıyorum. Üst düzey bir yetkili benimle iletişime geçerse çok sevinirim...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

Ben bu operatöre geçerek çok büyük hata yaptım. Hani dedim faturalar daha düşük olur. Ama sordum şebeke problemi var mı diye. Sağ olsun city's Nişantaşı Teknosa'daki arkadaş 'oo her yerde çeker hiçbir...

Devamını oku
33 Destekçi

Türk Telekom online işlemler Sil Süpür için SMS fatura onayı istiyor. Onaylıyorum fakat işleminiz gerçekleştirilemiyor sonra deneyin diyor. Uygulamayı kaldırdım yeniden yükledim hala aynı. Bu onayı ba...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
8.592 Görüntülenme

12.02.2020 yılında Teknosa'dan hat aldım aldığım hat bronz tarife 31.01.2022 yılına kadar taahhüt verdim. Beni 8 ay sonra sonra Teknocell den bir temsilci daha cazip bir tarife olduğunu söyleyerek hat...

Devamını oku
27.574 Görüntülenme

İstanbul Arnavutköy merkez Mahallesi Baykan sokak'ta ikamet ediyorum. Önümde avlu34 AVM var aramızda 10 metre var 100 Mbps fiber internet kullanıyorlar. 4 yan binamda da 100 Mbps fiber internet var. S...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
14 (%7)
1.723 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%1)
704 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
12 (%6)
876 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
11 (%6)
777 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
157 (%81)
20.374 (%83)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%17
%21
Personel davranışı iyiydi
%17
%18
Sorunumu çözdüler
%56
%44
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%6
%13
Diğer
%6
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%32
Süreç çok uzadı
%13
%16
Beklentimi karşılamadılar
%12
%13
Personel davranışı
%6
%4
İletişime geçmediler
%34
%32
Diğer
%2
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.