Toplam çözüm sayısı
..

Tekno Teklif ile Teknosa karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
5.699 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 2 (%100)
510 (%9)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
01 Temmuz 14:33

Hepsiburada üzerinden aldığım ürün bozuk geldi iadesi için geri gönderdim yasal servis süresini (20 iş günü ) geçmesine rağmen 1 ay oldu iadem yapılmıyor. Hepsi buradayla iletişime geçtim hala bilgi v...

Devamını oku
25 Temmuz 18:33

Teknosa beni tekrardan mağdur etti, Konya kule mağazasından 22/06/2021 tarihinde Huawei p40 Lite telefon aldım müşteri memnuniyeti olmadan prim usulü ile çalıştığını düşündüğüm kişiler bana Huawei ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Hepsiburada üzerinden aldığım ürün bozuk geldi iadesi için geri gönderdim yasal servis süresini (20 iş günü ) geçmesine rağmen 1 ay oldu iadem yapılmıyor. Hepsi buradayla iletişime geçtim hala bilgi v...

Devamını oku
11 Yorum

10 Ağustos 2020'de 3 farklı siparişte Xbox Live Gold 12 aylık dijital üyelik kodu satın aldım fakat siparişlerim sayfasında kod mail ile gönderildi yazmasına rağmen hiçbir yerde yok. Ürünün efaturası ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

Hepsiburada üzerinden aldığım ürün bozuk geldi iadesi için geri gönderdim yasal servis süresini (20 iş günü ) geçmesine rağmen 1 ay oldu iadem yapılmıyor. Hepsi buradayla iletişime geçtim hala bilgi v...

Devamını oku
16 Destekçi

05/08/2020 tarihinde Teknosa.com üzerinden ING ''teknokredi'' kullanarak yapmış olduğum alışverişte ING Bank tarafından kredi onay mesajı gelmesine hatta ilgili meblağın Teknosa hesabına havale edildi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
120 Görüntülenme

Hepsiburada üzerinden aldığım ürün bozuk geldi iadesi için geri gönderdim yasal servis süresini (20 iş günü ) geçmesine rağmen 1 ay oldu iadem yapılmıyor. Hepsi buradayla iletişime geçtim hala bilgi v...

Devamını oku
6.673 Görüntülenme

2018 Ekim ayında Denizli Forum Çamlık Teknosa'dan aldığım PlayStation 4 2020 Ağustos ayında aniden oyunlarda kasma donma ve oyundan atma gibi hatalar yaşamaya başladım ürünü 8 ekimde garanti belgesiyl...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%100)
493 (%21)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
196 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
120 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
96 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1.431 (%61)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%20
%28
Personel davranışı iyiydi
%20
%21
Sorunumu çözdüler
%20
%30
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%40
%18
Diğer
-
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%36
Süreç çok uzadı
-
%20
Beklentimi karşılamadılar
-
%21
Personel davranışı
-
%8
İletişime geçmediler
-
%11
Diğer
-
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.