Toplam çözüm sayısı
..

Teka ile Teka Özel Servis (www.tekaservis.net) karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
621 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 309 (%50)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
27 Temmuz 01:51

Sakarya'da ikamet ediyorum. Teka ankastre ocağımın back kapakları paslandı ve ızgaraları aşındı. Fırın kapağının stop sistemi arızalandı. Fırın tepsilerinin biri çok kısa bir sürede yamuldu. Sadece fı...

Devamını oku
16 Aralık 2020 11:59

Merhaba, Dün evime gelen servis teknisyenleri maalesef mevcut ocağımı manyetiklerinin bozulduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Bense geçici olarak yedek ocağımın takılmasını istedim faka...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
15 Yorum

7 yıldır kullanmakta olduğum Teka dw7 61 s ankastre bulaşık makinemin sepetleri 2. Yılında paslanmaya başladı ve bir süre bulaşıklar (kaşık, çatal hatta bardaklar bile) pas tozu, pas izleri ile kaplı ...

Devamını oku
0 Yorum

Merhaba, Dün evime gelen servis teknisyenleri maalesef mevcut ocağımı manyetiklerinin bozulduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Bense geçici olarak yedek ocağımın takılmasını istedim faka...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

7 yıldır kullanmakta olduğum Teka dw7 61 s ankastre bulaşık makinemin sepetleri 2. Yılında paslanmaya başladı ve bir süre bulaşıklar (kaşık, çatal hatta bardaklar bile) pas tozu, pas izleri ile kaplı ...

Devamını oku
0 Destekçi

Merhaba, Dün evime gelen servis teknisyenleri maalesef mevcut ocağımı manyetiklerinin bozulduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Bense geçici olarak yedek ocağımın takılmasını istedim faka...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
7.259 Görüntülenme

Teka marka almış olduğum Teka marka evyeyi monte ettireli daha 1 ay oldu, ama siyah evyenin üstü bembeyaz kireç lekesi oldu. Aldığıma bin pişman oldum.  monte eden kişi bana evye ile birlikte başka ev...

Devamını oku
624 Görüntülenme

Hiçbir şey yapmazken cam patladı sadece üzerinde çaydanlık vardı bu konu için sizden geri dönüş bekliyorum evimde 2 çocuk vardı böyle bir şey nasıl olabilir ki? Eğer patlıyorsa neden satıyorsunuz bu k...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
281 (%58)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
104 (%22)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
20 (%4)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
9 (%2)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
67 (%14)
-

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
-
Personel davranışı iyiydi
%25
-
Sorunumu çözdüler
%26
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
-
Diğer
%1
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
-
Süreç çok uzadı
%28
-
Beklentimi karşılamadılar
%26
-
Personel davranışı
%7
-
İletişime geçmediler
%6
-
Diğer
%3
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.