Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
5
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 86 (%1)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
23 Kasım 19:38

Ben telefonu aldıktan 1 ay sonra telefonun yanlışlıkla modu (ekranın hatayla açılmasını engelleyen mod) çalışmamaya başladı. Bu yüzden telefon cebimdeyken ekranı bazen açılıyor ve bunun telefonun sist...

Devamını oku
01 Aralık 14:27

Xiaomi Redmi Note 9 s telefonumda WhatsApp kullanıyorum. WhatsApp ta normal boyutta çektiğim fotoğraf daha küçük şekilde işleniyor. Yani fotoğrafta aslında sadece belli kısım gözükmesi gerekirken ayar...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Tatile gittiğim Fethiye 'de kullandığım telefonum düştü kırıldı. Mecburen acil bir telefon almam gerekti Fethiye merkezde Vodafone bayinde hattım üzerine oradaki danışmanın önerisini dinledim, maalese...

Devamını oku
90 Yorum

26.10.2020 'de Hepsiburada.com üzerinden almış olduğum Xiaomi Earbuds basic 2 kulaklığım bugüne kadar sorunsuz çalışıyordu. Bugün kulaklığımı kullanırken hiçbir sorun yaşamamıştım ta ki müzik durdurup...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Tecno telefonu güncelleme ve yazılımı çok kötü teknoloji de o kadar ilerde olmamıza rağmen sade bir telefon yapmışlar verdiğim paraya değmez bir telefon ne yazık ki barışız kamerası da o kadar güzel d...

Devamını oku
37 Destekçi

Bazı uygulamalara girince hata bildir diyor hata bildiri yapıldığı halde düzeltilmedi sorun uygulamalardan atıyor. Hata nedeni sürüm ile ilgili mi uygulama ile ilgili mi bilmiyorum ama uygulamalara gi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.850 Görüntülenme

Tecno marka telefon aldım alalı iki ay oldu aldığım günden bu yana ekranda arama yazma vs bir sürü hata veriyor. 20 dakikadır bir banka işlemimi yapamadım. Yazıklar olsun.

Devamını oku
61.507 Görüntülenme

Mi storeden almış olduğum Redmi Note 10 Pro marka cep telefonunu yaklaşık 2 aydır kullanıyorum, ufak tefek sorunları güncelleme ile çözerler düşüncesi ile umursamıyordum fakat ne bir güncelleme geldi ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
162 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
72 (%2)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%17)
111 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%17)
118 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%67)
2.645 (%85)
24Teşekkür Mesajları

“Teşekkürler”

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 5

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%17
Personel davranışı iyiydi
-
%16
Sorunumu çözdüler
-
%36
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%15
Diğer
-
%15

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%33
Süreç çok uzadı
-
%13
Beklentimi karşılamadılar
-
%14
Personel davranışı
-
%3
İletişime geçmediler
%67
%35
Diğer
-
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.