Toplam çözüm sayısı
..

TEB ile Anadolubank karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
7.675 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 1.158 (%15)
1 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
24 Temmuz 23:10

Merhaba. Yıllardır Kullanmakta olduğum Türkiye Ekonomi Bankası (TEB) kredi kartıma 130 TL yıllık kart aidat ücreti yansıtılmış olup haksız olarak yazılan bu ücretin Hukuki yollara başvurmadan tarafıma...

Devamını oku
19 Temmuz 21:33

Merhaba maaş hesabıma bloke konulmuş hiçbir şekilde para çekmiyorum e haciz den baktığımda hiçbir şekilde e haciz veya banka hesap blokesi görünmüyor ancak hesabım blokeli müşteri hizmetlerini aradım ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
10 Yorum

En az 3-4 yıl önce hesabıma sürekli EFT giriş çıkışları olduğu için bloke kondu ve yasa dışı bahis denildi. Hayatımda bahis oynamamış bir insanım onu da geçtim yeni bir işe girdim sigortamda 26 Kasım ...

Devamını oku
1 Yorum

Anadolubank Lüleburgaz şubesinden ihtiyaç için kredi kullanmıştım rahmetli babamın kanser olduğunu öğrendik. Hastane ilaç harcamaları derken elde avuçta ne varsa hastane masraflarını gitti ve babam ka...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
9 Destekçi

Fatih şimşek CepteTeb Yatırım kısmında yer alan hisse senedi işlemlerimi içeren hesabıma istinaden şubat ayında yatırım hesabımdan benim rızam ve onayım olmadan ''Takasbank yıllık bakım ücreti'' adı a...

Devamını oku
3 Destekçi

Yakından uzaktan uzak durmanız gereken yegane banka başka bir bankadaki ticari müşteri temsilcim bu bankaya geçtiği için bu bankaya geçtik. Ticari müşteri olmamamıza rağmen aylık muhasebeye hesap dökü...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
19.406 Görüntülenme

Yaklaşık 6 yildir sizinle çalışıyorum. Ve maaş müşterisiyim. Ocak ayından itibaren de altın hesabı açıp gram altın alıyorum. Sıkıntı surda. İlk önce makas aralığı alım satım farkı 1.70 di sonra 2.40 ç...

Devamını oku
8.055 Görüntülenme

2013 yılında Anadolu Bank tan kullanmış olduğum kredi kartının bütün borcunu ödememe rağmen ödemiş olduğum borç hala kanuni takipte görünüyor bu süreçte Anadolu Bank beni mağdur etmiştir bankalarda iş...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1.281 (%34)
1 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
442 (%12)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
153 (%4)
1 (%14)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
126 (%3)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.811 (%47)
5 (%71)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
-
Personel davranışı iyiydi
%13
-
Sorunumu çözdüler
%40
%100
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
-
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%39
%29
Süreç çok uzadı
%15
%14
Beklentimi karşılamadılar
%20
-
Personel davranışı
%5
-
İletişime geçmediler
%18
%57
Diğer
%3
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.