You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Markalar

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
131 (%100)
9.531 (%99)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 23 (%18)
921 (%10)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
12 Mayıs 16:56

Dün kurulumu gerçekleşen 50inc 4K Android Smart televizyonum marketten alacağınız herhangi bir TV den çok daha kotu. Görüntü 4K yı bırakın HD bile değil. 2010 da aldığım HD olmayan TV bile bundan çok ...

Devamını oku
17 Mayıs 07:45

4 yıldır kullandığım Vestel buzdolabı ünlem işareti veriyor. Soğutucu bölümü çalışmıyor. Lütfen bu duruma bir çözüm bulunuz neden böyle olduğunu bilmiyorum. Bir anda böyle bir sorunla karşılaştım. Dah...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
7 Yorum

3,5 yıl iki harfli meşhur markayı kullandım. Kızım ekranı kırdığı için yeni TV arayışına koyuldum. 3 haftalık piyasa araştırması sonucunda özelliklerine aldanıp TCL 43P615 serisi TV satın aldım. TV ku...

Devamını oku
8 Yorum

9 ay önce aldığım Vestel 65 inc televizyonum da you tube gibi uygulamalara girdikten sonra ekran kalitesi bozuluyor ve yayın kesiliyor. Youtube ekranı açılmıyor bununla ilgili video ve resim de mevcut...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
10 Destekçi

14.05.2021 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan TCL 50' UHD Android TV satın aldım. Kuruluma kadar her şey güzeldi fakat TV kurulduktan sonra ekranda müthiş bir kızarıklık, ışık sızması ve görüntü kalitesiz...

Devamını oku
10 Destekçi

Vestel pf8080 47 inç 3d smart LED TV'yi 2015 yılında satın aldım. 2017 yılında garantisi bitti. 25/05/2021 tarihinde arızalandı buna istinaden Edirne merkez servisine götürdüm. 27/05/2021 servis taraf...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
32.785 Görüntülenme

14.05.2021 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan TCL 50' UHD Android TV satın aldım. Kuruluma kadar her şey güzeldi fakat TV kurulduktan sonra ekranda müthiş bir kızarıklık, ışık sızması ve görüntü kalitesiz...

Devamını oku
16.735 Görüntülenme

4 yıl önce 4 yıl ek garantiyle Vestel çamaşır makinesi aldım. Deterjan kutusundan su akıtıyormuş, su makinenin altında biriktiği için fark etmedik ve bu şekilde kullandık. Evi taşıyacağımız gün makine...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
24 (%31)
889 (%19)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4 (%5)
258 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%1)
156 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%1)
104 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
47 (%61)
3.196 (%69)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%27
Personel davranışı iyiydi
%21
%23
Sorunumu çözdüler
%34
%30
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%16
%18
Diğer
%2
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%33
Süreç çok uzadı
%16
%16
Beklentimi karşılamadılar
%21
%20
Personel davranışı
%8
%6
İletişime geçmediler
%15
%22
Diğer
%8
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.