Toplam çözüm sayısı
..

TCL Telefon ile Xiaomi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
81 (%47)
4
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 11 (%6)
86 (%1)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
20 Eylül 23:38

Uygulamaları kapattıktan sonra telefonun ekranından bellek boşaltıldı uyarısı asla gitmiyor, dakikalar sonra yine en son yapılan işlemin bilgi yazısı geliyor mesaj yazmak ölüm yine aynı şekilde uygula...

Devamını oku
21 Eylül 14:27

Xiaomi Mi 11 Lite telefonumda dikey olarak çekmiş olduğum bir videoyu Instagram a atmak istediğimde video ters paylaşım yapmakta olup yatay çektiğim bir video da yan olarak paylaşıyor. Uzun süredir çe...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
14 Yorum

TCL 10plus telefon aldım daha 25gün olmadı ama telefon ekranında yazılımsal olduğunu düşündüğüm belli pikselleri yanlış renk vermesi ve kendi kendine renkleri tersine çevirme gibi problemler oluyor. K...

Devamını oku
82 Yorum

26.10.2020 'de Hepsiburada.com üzerinden almış olduğum Xiaomi Earbuds basic 2 kulaklığım bugüne kadar sorunsuz çalışıyordu. Bugün kulaklığımı kullanırken hiçbir sorun yaşamamıştım ta ki müzik durdurup...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

TCL 10 Plus (TCL Türkiye garantili) tasarımını beğenerek aldığım TCL 10 Plus (TCL Türkiye garantili) telefonun 3 ay kullandıktan sonra ekranın yarısı bir anda görüntü olarak gitti. Telefon açılıyor an...

Devamını oku
37 Destekçi

Bazı uygulamalara girince hata bildir diyor hata bildiri yapıldığı halde düzeltilmedi sorun uygulamalardan atıyor. Hata nedeni sürüm ile ilgili mi uygulama ile ilgili mi bilmiyorum ama uygulamalara gi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
10.491 Görüntülenme

TCL 10 Plus pişmanlıktır. Çok yorum okudum ekran sorunu ile ilgili hadi dedim alayım bu fiyata güzel şık görünen ve AMOLED ekranlı diye almaz olaydım 2 gün geçti ekranda mercimek büyüklüğünde kararma ...

Devamını oku
51.980 Görüntülenme

Mi storeden almış olduğum Redmi Note 10 Pro marka cep telefonunu yaklaşık 2 aydır kullanıyorum, ufak tefek sorunları güncelleme ile çözerler düşüncesi ile umursamıyordum fakat ne bir güncelleme geldi ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
11 (%14)
144 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
5 (%6)
76 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%1)
108 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%7)
132 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
58 (%72)
2.349 (%84)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%23
%18
Personel davranışı iyiydi
%12
%14
Sorunumu çözdüler
%42
%38
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
%12
Diğer
%4
%18

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%33
Süreç çok uzadı
%15
%13
Beklentimi karşılamadılar
%16
%13
Personel davranışı
%4
%3
İletişime geçmediler
%31
%35
Diğer
%2
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.