Toplam çözüm sayısı
..

Tatilde Kirala ile Villasepeti.com karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız
3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
14 (%33)
2 (%6)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
19 (%44)
tam yıldız 18 (%51)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
13 Temmuz 18:01

İzmir'de ailemle 5 kişilik ve 5 gecelik konaklayacak bir daire arıyordum Tatildekirala.com'da bu filtrelemeyle arama yapıp bir yer gözüme kestirip temsilciyle görüştüm sonra temsilci orasının dolu old...

Devamını oku
13 Haziran 15:09

Villasepeti.com sitesinden 3 aile Temmuz aynı için villa kiraladık. Kiralama işlemini yapmadan önce olası bir iptal durumu ile karşılaşırsak ne yaşarız diye İnternet sitelerinde örnek sözleşmelerini i...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Tatildekirala.com üzerinden kiraladığımız ve bayram tatili dahil olmak üzere 9 gün konaklayacağımız villaya geldiğimiz günden beri 42 derece hava sıcaklığında klimasız ve buzdolapsız kaldık. Mağduriye...

Devamını oku
1 Yorum

Para iadesi ilgisizlik kabus gibi geçirdiğim üç gece sonunda arkama bakmadan kaçtım aradıklarında yardımcı olacaklarını söyleyip bir daha dönmediler. Olan büyük hayallerle gittiğimiz tatile kabus gibi...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Aşağıda linkini vermiş olduğum Tatilde Kirala villa Altınoluk merkezde denize yürüme mesafesinde site içinde bahçeli villa ile ilgili; Cumartesi akşamı büyük bir heyecan ile çıktığımız uzun ve yorucu...

Devamını oku
2 Destekçi

Eşimin fotoğraflarına bakarak beğendiği daireye çocuklarımla İstanbul'dan 3 günlüğüne geçireceğimizi zannettiğimiz yere gittiğimizde tam bir şok yaşadık. Villa Hilary tam anlamıyla berbat yaşadığımız ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
11.282 Görüntülenme

https://www.tatildekirala.com sitesi üzerinden Sapanca'da bulunmakta olan kapalı havuzlu villa kiralamak istedim. Tarihlerimi girdim ve rezervasyon talebimi gönderdim ve rezervasyonumu kabul etmeyip i...

Devamını oku
33.613 Görüntülenme

24-28 Ağustos tarihleri arasında villa sepeti üzerinden kalkan daire murat2 apartına rezerv ettik. Daireyi kiraya veren, dairenin ev sahibi alt katta ikamet ediyor. Eve girdiğimiz anda uygunsuz bir üs...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
17 (%55)
13 (%54)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3 (%10)
7 (%29)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%8)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%3)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
10 (%32)
2 (%8)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%29
Personel davranışı iyiydi
%21
%21
Sorunumu çözdüler
%36
%15
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%14
%32
Diğer
-
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%25
%20
Süreç çok uzadı
%13
-
Beklentimi karşılamadılar
%44
%20
Personel davranışı
%6
-
İletişime geçmediler
%13
%40
Diğer
-
%20

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.