Toplam çözüm sayısı
..

Tatilde Kirala vs Tatilvillam.com 

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
31 (%57)
2 (%13)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 19 (%35)
2 (%13)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Ocak 11:29

Kiralamak istediğimiz villa hakkında müşteri temsilcilerinin kaçamak ve detaysız bilgilendirmeleri sebebi ile yaklaşık 3 saat yapılan görüşmelerde tüm detaylar netleştirildikten sonra fiyat ve tarih h...

Devamını oku
12 Kasım 2021 11:01

Tatilvillam aracılığı ile villa umut (Antalya, çavdır köyü ) adında  kirli pasaklı bir villayı kiraladık.   1) elektrikler sürekli gidiyor. Dağın başında elektriksiz kalıyorsunuz. Saatlerce. Yaptıklar...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Tatildekirala.com mağdur etti. 2 ay önce tatildekirala.com sitesinden Kaş Çayköy'de bulunan villayı kiraladık. Ön ödeme olarak talep edilen 2.755,32TL'yi ödedik. Ancak sonraki süreç planladığımız gibi...

Devamını oku
0 Yorum

Tatilvillam aracılığı ile villa umut (Antalya, çavdır köyü ) adında  kirli pasaklı bir villayı kiraladık.   1) elektrikler sürekli gidiyor. Dağın başında elektriksiz kalıyorsunuz. Saatlerce. Yaptıklar...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Aşağıda linkini vermiş olduğum Tatilde Kirala villa Altınoluk merkezde denize yürüme mesafesinde site içinde bahçeli villa ile ilgili; Cumartesi akşamı büyük bir heyecan ile çıktığımız uzun ve yorucu...

Devamını oku
6 Destekçi

Tatilvillam aracılığıyla kalkanda villa kiraladık, giriş günü kendi rızamızla 1-2 saat erken gittik ve bahçede bayanların temizliği bitirmesini bekledik, bayanlar temizliği bitirince eve girdik ve ev ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
10.285 Görüntülenme

Tatilde Kirala sitesinden defalarca bir yeri beğenip farklı evler için rezervasyon talebi gönderiyoruz. Ancak her defasında rezervasyon talebi iptal edilip fiyatlarımız güncel değildir mesajı geliyor....

Devamını oku
4.138 Görüntülenme

Ailem Temmuz ayında tatilvillam'dan rezervasyonumuzu yaptırdığımız Antalya Kalkan Çavdır köyü deki Villa Horizon'da 10 gün konakladık. Villa güzeldi havuz güzeldi ancak tekrar tercih etmem. Şehir merk...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
18 (%47)
1 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3 (%8)
1 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%3)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%3)
1 (%10)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
15 (%39)
7 (%70)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%100
Personel davranışı iyiydi
%20
-
Sorunumu çözdüler
%32
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%29
Süreç çok uzadı
%15
%10
Beklentimi karşılamadılar
%32
%14
Personel davranışı
%6
%14
İletişime geçmediler
%18
%33
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.