You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Tatilbudur vs Vikingen infinity Hotel 

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
3.559 (%99)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 331 (%9)
1 (%1)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Mayıs 19:56

Tatilbudur.com 'dan 19 Mayıs Edirne Günübirlik turu satın aldım. 19 Mayıs olan tur tarihini 21 Mayıs olarak değiştirmişler ve haber vermedikleri için tur günü 3 kişi gidip geri döndük. Şikayetimi bild...

Devamını oku
10 Mayıs 20:17

Vikingen Hotel kara manzaralı odamız çöplüğe bakıyor. Uzaktan bir deniz görüntüsü de var ama arka tarafta hurdalık mıdır çöplük müdür anlamadım. Ama bir çirkinlik var. Eşimle çocuklar uyuduktan sonra ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

2 yıl önce ruhsatsız olan otelin mühürlü olmasına rağmen (Alanya Belediyesiyle’de bugün teyit edildi) Tatilbudur üzerinden halen aktif olarak satışı yapılan Club Hotel Ruza için acenteyi arıyoruz bir ...

Devamını oku
4 Yorum

Öyle ki, 5 günlük tatilimizi 3. Günde kestik. Otel kesinlikle aile oteli ya da çocuk dostu otel değil. 5er 10ar erkek grupları mevcut çünkü. Restorant ve barlarda sunulan hizmet berbat. Hindi ve tavuk...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
8 Destekçi

Mayıs ayında Tatilbudur.com şirketini arayarak kriterlerimi belirtip didimden bir otel önermelerini rica ettik. Asteria zeus oteli önerildi ve kendilerine güvenerek rezervasyon yaptık. Tatile 5 gün ka...

Devamını oku
6 Destekçi

Kötü bir otel 6 gün kaldık ve odaya temizlik hiç yapılmadı. Şezlonglar çok pis oturmaya tiksiniyor insan ve oteli saat 12 de odayla birlikte terk etmeniz gerekiyor. Yemek havuz deniz gibi etkinliklerd...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.212 Görüntülenme

30.06.2021- 03.07.2022 tarihleri arasında Tatilbudur'un tavsiyesi üzerine Gümbet Costa Luvi Hotel tatil satın alması yaptık, 1 çocuk toplam 4 kişi olarak gittiğimiz tatilde ilk sorun odaya girer girme...

Devamını oku
5.220 Görüntülenme

17 Haziran'da giriş yaptığınız Vikingen İnfinity Alanya Hotel inde giriş yaptığımız günden beri çok kötü üstüne daha kötü şeylerle karşılaştık öncelikle sizi karşılayan ve otelle ilgili bir bilgilendi...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
357 (%19)
1 (%4)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
130 (%7)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
95 (%5)
1 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
66 (%3)
1 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.268 (%66)
20 (%87)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%22
%100
Personel davranışı iyiydi
%16
-
Sorunumu çözdüler
%46
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%13
-
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%30
Süreç çok uzadı
%19
%9
Beklentimi karşılamadılar
%18
%24
Personel davranışı
%8
%9
İletişime geçmediler
%22
%28
Diğer
%3
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.