Toplam çözüm sayısı
..

Taşpınar Eviniz ile Modalife karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
46 (%28)
1.961 (%98)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 28 (%17)
158 (%8)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
14 Haziran 21:58

Kanepeler çok kalitesiz desteksiz hemen çöküyor, Tahtaları çatlak, bir işi yapıyorsanız o işin görünmeyen tarafında iyi yapın. Kesinlikle Taşpınar benim için pişmanlık oldu. 44000 TL' lik alışverişi b...

Devamını oku
15 Haziran 12:30

Modalife firmasından almış olduğum yemek odası takımının kuruluş aşamasında gelen kurulum elemanlarına konsol aynasını, eve yeni taşındığım ve yerini belirleyemediğim için daha sonra taktıracağımı söy...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Merhabalar 2020 Aralık ayının son haftası Şentepe şubenizden aldığımız yani sipariş verip ödemesini peşin yaptığımız yatak odası takımının iadesini talep ediyoruz. Sebepleri ise . Neredeyse 60 gün olm...

Devamını oku
8 Yorum

Bugün teslim aldığım alize köşe takımında en az 10 yerinde sıkıntı var. Kol koyma yeri ile kanepe kısmi montajında arada boşluk oluşması arka duvarın görünmesi ahşaplarda deformasyon oturma yerlerinin...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

2019 Ekiminde Ankara Demetevler Şubesi Fatih ve Ömer Beylerden aldığım koltuk takımının kırlentlerindeki değişiklik defalarca aramama şubeye gitmeme rağmen çözülmedi. Hata bende aslında Siteye yazdığı...

Devamını oku
10 Destekçi

Mayısın başında Modalife Diyarbakır'dan düğün paketi için gittik yerimiz olmadığı için koltuk takımının berjeri ve konsolunu istemedik tamam dediler almaya gittiğimiz gün berjer siz alırsan istediğin ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.607 Görüntülenme

Taşpınar mağazasından vadeli alışveriş yaptım satış temsilcisi ürünü satana kadar her türlü kolaylığı yaptı sözüm ona ödeme konusunda esnek olduklarını elimizde ne kadar imkan olursa o kadar ödeyebile...

Devamını oku
8.685 Görüntülenme

Mağazanızdan yatak odası, salon ve mutfak takımı aldım. Satış yapan görevli oturma grubu için daha kullanışlı dayanıklı ve güya renk atmayan nubuk kumaş olduğunu söylediği bir kumaşla kaplanacağını sö...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
34 (%30)
124 (%15)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
8 (%7)
79 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%5)
53 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%3)
36 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
62 (%55)
521 (%64)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%23
%20
Personel davranışı iyiydi
%17
%19
Sorunumu çözdüler
%40
%41
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%15
Diğer
%3
%5

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%27
%28
Süreç çok uzadı
%21
%21
Beklentimi karşılamadılar
%20
%16
Personel davranışı
%11
%11
İletişime geçmediler
%17
%21
Diğer
%3
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.