Toplam çözüm sayısı
..

Taşpınar Eviniz ile Evshop karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
55 (%34)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 34 (%21)
24 (%7)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
12 Mayıs 16:59

Mayıs ayının 7'sinde annem için kahvaltı takımı sipariş ettim. Görselde gösterilen ürün çok hoşuma gittiği için özellikle onu sipariş ettim. Sipariş geldi ama bambaşka bir ürün geldi. Ankara çubukta y...

Devamını oku
17 Mayıs 12:33

Yengem Evshop mağazasından taksitle ürün almıştır. Annemle bir alakası olmamasına rağmen annemi icralık etmişler yengemin adresini annemin adresi olarak gösterip icra dosyası göndermişler. Yengemin ad...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Taşpınar mağazasından 2 adet koltuk takımı aldım, aldığıma alacağıma pişman oldum. Defolu ürün getiriyorlar defosunu gösterince tamir edilebileceğini söylüyorlar diğer gelen kirli bir şekilde geliyor ...

Devamını oku
9 Yorum

28.07.2020 'de Ankara Sincan Atatürk Caddesi No:34 Evshop Şubesinden yeni evim için yatak odası, mutfak masası, ev halıları ve aklınıza gelecek bir çok eşyamı bu şubeden aldım. Konya da bulunan adresi...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

21.07.20 tarihinde Taşpınar'dan cep telefonu almak istedim oradan sürekli alışveriş yapan kefilimle beraber mağazaya gerekli işlemleri yapmaya gittik orada birkaç imza alındı 24 saat içinde işlemin so...

Devamını oku
9 Destekçi

28.07.2020 'de Ankara Sincan Atatürk Caddesi No:34 Evshop Şubesinden yeni evim için yatak odası, mutfak masası, ev halıları ve aklınıza gelecek bir çok eşyamı bu şubeden aldım. Konya da bulunan adresi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.184 Görüntülenme

2018 yılında Taşpınar Sincan şubesinden mobilya ve koltuk takımı aldım. Ürünler 1.5 ay gibi çok gecikmeli bir sürede geldi. Ürünler geldiğinde ilk hayal kırıklığımı yaşadım... Koltuk ayakları bolca çi...

Devamını oku
6.373 Görüntülenme

Granit tencere seti almıştık. Tutup tesirdeki ürünü paketleyip teslim ettikleri yetmediği gibi pandemi döneminde geç ödenen taksit için tencere fiyatından fazla faiz işletmişler. Bunu da söylemiyorlar...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
39 (%35)
22 (%24)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
12 (%11)
12 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%6)
3 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%4)
5 (%6)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
49 (%44)
48 (%53)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%30
Personel davranışı iyiydi
%19
%20
Sorunumu çözdüler
%38
%35
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%16
%15
Diğer
%3
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%26
%30
Süreç çok uzadı
%22
%14
Beklentimi karşılamadılar
%20
%14
Personel davranışı
%13
%13
İletişime geçmediler
%15
%30
Diğer
%5
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.