Toplam çözüm sayısı
..

Tarcanlar Tuning Ekspertiz ile Umran Oto Ekspertiz karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
149 (%95)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 5 (%24)
17 (%11)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Ekim 02:50

İçim rahat etmedi birkaç gün sonra Doğuş Başaran servisini aradım. Şasi ve podye düzeltme işlemi yapılıp yapılmadığını şayet yapılıyorsa kayıtlara işlenip işlenmediğini sordum. Bana ne yapılmışsa kayı...

Devamını oku
21 Ekim 11:38

25.09.2021 yani 20 gün önce tarihinde almış olduğum aracımı İlbade İzmir blv no : 189 20010 merkez Denizli adresinde bulunan yetkili kişinin H***B*** 'nin olduğu Umran Oto Ekspertiz şubesine getirip e...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
42 Yorum

Tarcanlar oto expertize 29/01/2021 tarihinde aracımı Expertiz yapılması için götürdüm. İçeri girdiğimizde herhangi bir yoğunluk yoktu. 5-6 kişi aracı incelemeye başladılar. Bana sormadan aracımı Airba...

Devamını oku
6 Yorum

Ümraniye tepe üstü şubesinde esnaf olarak Yaklaşık 2 ay önce eksper yaptırdığım araca hatasız boyasız diye rapor verdiler. Aracı satın aldık. Aradan iki hafta geçti aracı sattık. Başka bir firmada yap...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
20 Destekçi

Tarcanlar oto expertize 29/01/2021 tarihinde aracımı Expertiz yapılması için götürdüm. İçeri girdiğimizde herhangi bir yoğunluk yoktu. 5-6 kişi aracı incelemeye başladılar. Bana sormadan aracımı Airba...

Devamını oku
3 Destekçi

22 Mart 2021 tarihinde Umran Oto Ekspertiz Esenler İstoç şubesine almak istediğim 2019 Astra aracı götürdüm kontrol sonrası aracın kaputun orta üst kısmında küçük bir taş eziği haricinde sorun olmadığ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
131.008 Görüntülenme

Tarcanlar oto expertize 29/01/2021 tarihinde aracımı Expertiz yapılması için götürdüm. İçeri girdiğimizde herhangi bir yoğunluk yoktu. 5-6 kişi aracı incelemeye başladılar. Bana sormadan aracımı Airba...

Devamını oku
8.710 Görüntülenme

19/4/2021 tarihinde beğendiğim aracı almak için expertiz yaptırmak amaçlı güvenilir firma olan Samandıra otomer ( Eyüp Sultan Mah. Yadigar Sk. No:40 Otomer Galericiler Sitesi, a Blok Dükkan: 1-8, 348*...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
6 (%43)
13 (%18)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
8 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
3 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
3 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%57)
44 (%62)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
%36
Personel davranışı iyiydi
%15
%14
Sorunumu çözdüler
%31
%27
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%23
%23
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%41
Süreç çok uzadı
%8
%11
Beklentimi karşılamadılar
%15
%16
Personel davranışı
%23
%15
İletişime geçmediler
%15
%10
Diğer
%8
%6

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.