Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
5
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 4 (%4)
90 (%1)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
06 Aralık 12:26

Ürünü garantiye gönderdim. Telefon görüşmelerinde sorun yaşadığımı belirttim. Kulaklık garantiye gidip geldi. Hala aynı şekilde çalışıyor. Sorun çözülmeden geri göndermişler. Üstelik üzerine de Ses ge...

Devamını oku
09 Aralık 11:23

Ürünümü garantiye gönderdim iç ekran kırık dediler ilk sonra aramışlar cihaz sıvı temasımda bulunmuş ama sıvı teması olmadı ve garanti servisindekiler o kadar sorumsuzlar ki düzgün konuşamıyorlar bile...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Taotronics liberity 53 Pro modelini aldım. Bir süre sonra şarj ünitesini kaybettim. Normalde elektronik ürünlerinde sanayi Bakanlığına kanunlarına göre yedek parça bulundurmak zorundadır. Ama Arena Bi...

Devamını oku
40 Yorum

Bazı uygulamalara girince hata bildir diyor hata bildiri yapıldığı halde düzeltilmedi sorun uygulamalardan atıyor. Hata nedeni sürüm ile ilgili mi uygulama ile ilgili mi bilmiyorum ama uygulamalara gi...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Hepsiburada aracılığı ile 10 Mayıs 2021 tarihinde Taotronics soundliberty 53 Pro marka d-market elektronik hizmetleri ticaret aş. Den bluetooth kulaklık aldım. Kulaklığın kapağını açtığımda telefon il...

Devamını oku
37 Destekçi

Bazı uygulamalara girince hata bildir diyor hata bildiri yapıldığı halde düzeltilmedi sorun uygulamalardan atıyor. Hata nedeni sürüm ile ilgili mi uygulama ile ilgili mi bilmiyorum ama uygulamalara gi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
17.378 Görüntülenme

Hepsiburada'dan Taotronics soundliberty 53 marka/model Bluetooth Kulaklık satın aldım. 18. 01.21 tarihinde elime ulaştı, bir ay bile dolmadan 2hafta sonra sol kulaklıktan ses gelmeme sorunu oldu. Bağl...

Devamını oku
64.386 Görüntülenme

Mi storeden almış olduğum Redmi Note 10 Pro marka cep telefonunu yaklaşık 2 aydır kullanıyorum, ufak tefek sorunları güncelleme ile çözerler düşüncesi ile umursamıyordum fakat ne bir güncelleme geldi ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
6 (%20)
165 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
71 (%2)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%7)
110 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%3)
119 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
21 (%70)
2.681 (%85)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%17
%18
Personel davranışı iyiydi
%17
%16
Sorunumu çözdüler
%33
%35
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%15
Diğer
%17
%15

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%25
%32
Süreç çok uzadı
%18
%13
Beklentimi karşılamadılar
%16
%14
Personel davranışı
-
%3
İletişime geçmediler
%41
%35
Diğer
-
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.