Toplam çözüm sayısı
..

Syrox ile Ttec karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
29 (%60)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1 (%2)
tam yıldız 4 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
09 Ekim 01:35

Şarj aleti kablosu aldım. Yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra kablo prizde takılıyken, kendi kendini ısıtıp eritmeye başlamış. Telefonumu şarja takmaya gittiğimde, bu durumu fark ettim. Her şey olabilir,...

Devamını oku
11 Ekim 17:31

Ttec Soundbeat Pro kulaklığın kulağımdayken sesi gitti en başta şarjı bitti sandım ama 1 saat boyunca şarj olduktan sonrada yine ses gelmiyordu yetkili servisi arıyorum tam 16.52 de şu an mesai saatle...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Arabama aldığım Syrox marka şarj kablosu seyir halinde telefon şarja takılı değilken yandı. Koltuğun üzerinde olsaydı arabam da yanacaktı. Arabamın akü voltajını kontrol ettim ve normaldi. Kablo içind...

Devamını oku
2 Yorum

1 haftada 2 adet ürün aldım ikisi birden bozuldu şarj etmiyor. Hiçbir hasar yok 2 hafta sürmedi böyle saçma bir şey yok. Kaliteli diye güvenip alıyoruz ama bir daha tövbe. Trendyol ve Teknosa'dan alma...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Arabama aldığım Syrox marka şarj kablosu seyir halinde telefon şarja takılı değilken yandı. Koltuğun üzerinde olsaydı arabam da yanacaktı. Arabamın akü voltajını kontrol ettim ve normaldi. Kablo içind...

Devamını oku
4 Destekçi

Kayseri Forum AVM de Media Markt tan almış oldum Ttec marka kulaklığı alırken 3,4 defa iadesi değişimi var mı diye sorduğum halde satarken bana hepsi mümkün yeter ki kutuyu kaybetmeyin diyen r**** d. ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.197 Görüntülenme

Syrox bluetooth kulaklığım bozuldu. Daha alalı iki ay olmadı. Sağ tarafı şarj olmuyor. Kulaklığımdan çok memnundum ama sağ tarafı çalışmıyor. Şarj edemiyorum. Tekrar tekrar kulaklık almak istemiyorum....

Devamını oku
9.156 Görüntülenme

Cihazı alalı daha 3 ay oldu ama gayet sağlam bir ürün olduğundan 3 ay sonunda açma kapatma ve ses açma düğmeleri birden bire çalışmamaya başladı. Ttec ten bu sorunun ivedilikle çözmelerini istiyorum.

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%13)
5 (%16)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%6)
1 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%6)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
13 (%81)
24 (%75)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%22
Personel davranışı iyiydi
-
%22
Sorunumu çözdüler
%25
%22
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%25
%33
Diğer
%25
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%39
%32
Süreç çok uzadı
%9
%15
Beklentimi karşılamadılar
%13
%19
Personel davranışı
%4
%3
İletişime geçmediler
%30
%31
Diğer
%4
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.