Toplam çözüm sayısı
..

Swatch ile Welder Watch karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
16 (%57)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
3 (%3)
tam yıldız 3 (%11)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
03 Ağustos 01:42

Mall Of İstanbul şubesine 05.07.21 tarihinde incelemeye gitmesi için saatini verdim 21 iş günü içinde sonuçlanacağını söylediler, süre zaten uzun olmasına rağmen hala saatle alakalı bir haber yok arad...

Devamını oku
27 Temmuz 09:44

Saat saatten en az sekiz saat aldım ve aldığım 10276910 servis numaralı imhan kılınca ait servisteki Welder marka saatimin kordonunun renginde aşırı derecede solma olduğunu ve ilk aldığımda çok parlak...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Eşimin armağanı olan severek kullandığım saatimin arızasının giderilmesi amacıyla Swatch Armada mağazasına müracaat ettim. Mağaza yetkilileri tamirat için saati İstanbul'a göndereceklerini, tamir dönü...

Devamını oku
1 Yorum

8180817410246 kodlu kendime saat aldım 1,5 ay içerisin de kordonun iç kısmında rengi soldu saate hiçbir şekilde zarar gelmemişti. Garantiye yolladığım da ise bana gelen cevap kordon kısmının garantiye...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Swatch saatim garanti süresi bitti Güveniyoruz ürünlerinin arkasında duruluyor diye ama sonuç saatim çalışıyor fakat içindeki saniyesi kırıldı içinde sallanıyor. Ve çok çok kötü görüntüye sahip ne yaz...

Devamını oku
1 Destekçi

Welder wwrc1001 marka saatimin sağ taraftaki küçük akrebi düştü. Garanti açıklaması darbe aldığı için mekanizma ayakları kırıldı ve 400 küsur ücret karşılığında mekanizmayı değiştirmeliyiz oldu. Kolum...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.710 Görüntülenme

İstanbul Akasya AVM'de saatimin pilini değiştirmeye gittiğimde sağlam verdiğim saati camını içeriden çatlatıp digital olan ekranını bozdular.  Pil değişimi 5 dakika da yapılan bir işlem olmasına rağm...

Devamını oku
3.885 Görüntülenme

WWRC414 model kodlu Welder moody watch marka saatimi 04.08.2019 tarihinde Maltepe Piazza Avm den aldım 1 sene geçmeden kilit kısmı arıza yaptı ve kordon da soyulmalar oldu garanti ye gönderdim ve bekl...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
3 (%9)
4 (%33)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3 (%9)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%3)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%3)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
24 (%75)
8 (%67)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
%100
Personel davranışı iyiydi
%17
-
Sorunumu çözdüler
%33
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%40
Süreç çok uzadı
%15
%5
Beklentimi karşılamadılar
%16
%30
Personel davranışı
%7
-
İletişime geçmediler
%31
%25
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.