Toplam çözüm sayısı
..

Swatch ile SEIKO karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 4 (%4)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
15 Haziran 14:15

Swatch saatin saniyasi çalışmasına rağmen akrep ve yelkovan hareket etmiyor Tuşlara mı basmalıyım anlayamadım pili de değiştirmeme rağmen gene de çalıştıramadım yardımcı olabilirseniz çok memnun oluru...

Devamını oku
17 Haziran 11:08

Mart ayı sonunda Atasun Optik'ten almış olduğum SEIKO markalı numaralı gözlük sol camının üç kenarı kendiliğinden şişik bir hale gelmiştir. Diğer camda hiçbir sıkıntı olmadığı halde bu camda oluşan sı...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Dışarıdan herhangi bir darbe söz konusu olmadan cam içeriden çatladı ve ikinci kere tekrardan garantiye gönderdim garanti kapsamında olan saatimin camın değişmesi için benden ücret talep ediliyor bir ...

Devamını oku
2 Yorum

Yetkili satıcıdan aldığım Astron saatin Türkiye'de teknik servisi yok. Yetkili servis Aydın Saat saat bozulursa ya da bir problem olursa saati Japonya'ya göndermeleri gerektiğini söyledi. Saate en ufa...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Swatch saatim garanti süresi bitti Güveniyoruz ürünlerinin arkasında duruluyor diye ama sonuç saatim çalışıyor fakat içindeki saniyesi kırıldı içinde sallanıyor. Ve çok çok kötü görüntüye sahip ne yaz...

Devamını oku
1 Destekçi

2013 yılında Ankara'da bir AVM'den SEIKO marka bir saat aldım. Saati kullanmaya başladıktan sonraki birkaç gün içerisinde saatin içinin buğulandığını gördüm. Saat ciddi bir şekilde suya maruz kalmasa ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.708 Görüntülenme

Kızılay cadde mağazanıza 9 aylık saatimin pilini değiştirmek için saat 20:08'de uğradım. Mağazanın kapandığını pil değişimi için yarın uğramamı söylediler ve akabinde şimdi bırakıp ertesi gün alabilec...

Devamını oku
3.004 Görüntülenme

Seiko marka multi foçal en iyi kalite olduğu söylenen gözlük camlarından bir tanesinin kaplaması iç kısımdan pul pul döküldü. Firmaya gönderdik garanti süresi 6 ay geçmiş diye geriye gönderdiler. Halb...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4 (%12)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3 (%9)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%3)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%3)
1 (%13)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
25 (%74)
7 (%88)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
-
Personel davranışı iyiydi
%14
-
Sorunumu çözdüler
%43
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%14
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%31
Süreç çok uzadı
%16
%8
Beklentimi karşılamadılar
%17
%15
Personel davranışı
%6
%8
İletişime geçmediler
%30
%38
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.