Toplam çözüm sayısı
..

Swatch ile Fossil karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 3 (%3)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
03 Ağustos 01:42

Mall Of İstanbul şubesine 05.07.21 tarihinde incelemeye gitmesi için saatini verdim 21 iş günü içinde sonuçlanacağını söylediler, süre zaten uzun olmasına rağmen hala saatle alakalı bir haber yok arad...

Devamını oku
29 Temmuz 02:02

İnternetten Fossil marka bir bavul aldım. Bavul henüz yeni gelmişken,3 yaşındaki kızım (13.5 kg) üstüne oturdu ve bavulda ezilmeler meydana geldi. Benim aklıma takılan soru şu, ben bu bavulla otobüse ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Eşimin armağanı olan severek kullandığım saatimin arızasının giderilmesi amacıyla Swatch Armada mağazasına müracaat ettim. Mağaza yetkilileri tamirat için saati İstanbul'a göndereceklerini, tamir dönü...

Devamını oku
1 Yorum

Fossil marka büyük boy valiz 2 tane büyük valiz aldım Trendyol'dan 24 şubatta ilk defa kullandım tekeri kırıldı, 0507*****46 telefon nom faturası var... Dakika... Bk... TK... Sk... . Sn... Kf... CV......

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Swatch saatim garanti süresi bitti Güveniyoruz ürünlerinin arkasında duruluyor diye ama sonuç saatim çalışıyor fakat içindeki saniyesi kırıldı içinde sallanıyor. Ve çok çok kötü görüntüye sahip ne yaz...

Devamını oku
1 Destekçi

İnternet üzerinden eşime fosil marka iki adet kemer aldım. Fakat üzerinden daha çok kısa bir süre geçmesine rağmen işporta malı gibi paramparça oldu ben bunu fosil gibi isim yapmış büyük bir firmaya y...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.710 Görüntülenme

İstanbul Akasya AVM'de saatimin pilini değiştirmeye gittiğimde sağlam verdiğim saati camını içeriden çatlatıp digital olan ekranını bozdular.  Pil değişimi 5 dakika da yapılan bir işlem olmasına rağm...

Devamını oku
6.513 Görüntülenme

Fossil marka büyük boy valiz 2 tane büyük valiz aldım Trendyol'dan 24 şubatta ilk defa kullandım tekeri kırıldı, 0507*****46 telefon nom faturası var... Dakika... Bk... TK... Sk... . Sn... Kf... CV......

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
3 (%9)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3 (%9)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%3)
1 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%3)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
24 (%75)
13 (%93)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
-
Personel davranışı iyiydi
%17
-
Sorunumu çözdüler
%33
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%37
Süreç çok uzadı
%15
%11
Beklentimi karşılamadılar
%16
%11
Personel davranışı
%7
%4
İletişime geçmediler
%31
%37
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.