Toplam çözüm sayısı
..

Swatch ile Casio Turkey karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
74 (%91)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
4 (%4)
tam yıldız 6 (%7)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
15 Haziran 14:15

Swatch saatin saniyasi çalışmasına rağmen akrep ve yelkovan hareket etmiyor Tuşlara mı basmalıyım anlayamadım pili de değiştirmeme rağmen gene de çalıştıramadım yardımcı olabilirseniz çok memnun oluru...

Devamını oku
17 Haziran 13:58

Casio marka ctk-4400 model bir org almıştım. Adaptörün uc kısmına ek olarak takılan bir jack ile birlikte almıştım. Bu jack kırıldı ve aldığım kadikoy dore müzik mağazasına gittiğimde servis "siz bir ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Dışarıdan herhangi bir darbe söz konusu olmadan cam içeriden çatladı ve ikinci kere tekrardan garantiye gönderdim garanti kapsamında olan saatimin camın değişmesi için benden ücret talep ediliyor bir ...

Devamını oku
3 Yorum

2 sene önce aldığım gg1000 Sekmenti saatin aldığım günden beri buhar problemi yaşıyorum, iç kısımda buharlaşma oluyor, yeni pil değiştirdim şimdi de kalibrasyonda sıkıntı yaşıyorum ayarlanan dijital s...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Swatch saatim garanti süresi bitti Güveniyoruz ürünlerinin arkasında duruluyor diye ama sonuç saatim çalışıyor fakat içindeki saniyesi kırıldı içinde sallanıyor. Ve çok çok kötü görüntüye sahip ne yaz...

Devamını oku
3 Destekçi

Casio prg 110T 7VDR saatim vardı. Saati satarken her şeyine 10 yıl garanti verilirken 3 senenin sonrasında maalesef iki yönlü kordon kasa bağlantı yerlerinden kılcal çatlama ve zamanla tamamen deforma...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.708 Görüntülenme

Kızılay cadde mağazanıza 9 aylık saatimin pilini değiştirmek için saat 20:08'de uğradım. Mağazanın kapandığını pil değişimi için yarın uğramamı söylediler ve akabinde şimdi bırakıp ertesi gün alabilec...

Devamını oku
3.755 Görüntülenme

2018/09/29 tarihi Hepsiburada sitesinden Casio edifice ema 100 serisi saat aldım. 6 ay geçmeden 2 sefer pil bitti servise gönderdim. Kapaktan kısa devre yaptığı söylenip, yapıldı. Sonra tekrar pil bit...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4 (%12)
5 (%19)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3 (%9)
2 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%3)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%3)
2 (%8)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
25 (%74)
17 (%65)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
-
Personel davranışı iyiydi
%14
-
Sorunumu çözdüler
%43
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%14
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%31
Süreç çok uzadı
%16
%7
Beklentimi karşılamadılar
%17
%21
Personel davranışı
%6
%3
İletişime geçmediler
%30
%31
Diğer
-
%7

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.