Toplam çözüm sayısı
..

Suzuki ile Kia karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
471 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 3 (%8)
23 (%5)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
12 Temmuz 13:08

Suzuki Yücel Motor bakım için benden 1130 TL aldı. Motosikletin 10 bin bakımı nasıl bu kadar pahalı olur. Arabaların ki bile daha ucuz! Garantisi bozulmasın diye mecburen servise götürüyorum onlar da ...

Devamını oku
28 Temmuz 16:34

2020 yılı ekim ayında sıfır Kia picanto aldım. Yaşadığım ilde Kia bayi olmadığından aracı başka bir ildeki bayiden aldım. Beğendiğim araç bayinin elinde mevcuttu. Aracı almaya karar verdikten ve bayi ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

2020 çıkışlı 2018 model Suzuki Vitara glx sıfır km olarak bayiden satın aldım. 2. El arabanın arızaları ve problemleriyle uğraşmamak adına 0 km araba satın aldım. Araçta daiichi markalı çok zayıf bir ...

Devamını oku
12 Yorum

28 Eylül tarihinde Kia Rio 1.0 Prestige araç aldım ve araçta Kia nin sitesindeki görsellerde ve aracı aldığım bayideki araç özelliği anlatılan standlarda şerit takip, çarpma önleyici ve cruise kontrol...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

2018 model Suzuki Vitara 1.6 g l X at sahibiyim. 17 Nisan 2020'de aracım park halindeyken, cam tavanına kimliği belirsiz kişi veya kişilerce soda şişesi atılmış ve cam tavanım paramparça olmuştur. Yıl...

Devamını oku
18 Destekçi

Kia Sportage 2018 model bir araca sahibim. Geçtiğimiz yıl bu zamanlarda 2. Periyodik bakım için sürekli olarak gitmeyi tercih ettiğim Sakarya Kia sandıkçıya gittiğimde periyodik bakımı yapılan aracımı...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
21.994 Görüntülenme

2018 yılı Kasım ayında aldığım Suzuki Vitara 1.6did gl+ 4x4 aracım her gün başka bir arıza çıkartıyor. Aldığım günden beri arızalı olan multimedya sistemi 2 kere bildirmeme rağmen, değiştirilmedi. Hız...

Devamını oku
16.825 Görüntülenme

2018 yılı mayıs Malatya Kia bayisinden 2017 model Sportage aldım. Araba için geçici bir süre kendilerine ait Elazığ şubesi ile anlaşmıştım. Arabayı almak için Elazığ şubesinden başka bir personeliyle ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4 (%21)
27 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%5)
15 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
5 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%5)
5 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
13 (%68)
138 (%73)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%20
%24
Personel davranışı iyiydi
%20
%21
Sorunumu çözdüler
%40
%30
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%18
Diğer
-
%6

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%25
%41
Süreç çok uzadı
%8
%10
Beklentimi karşılamadılar
%17
%22
Personel davranışı
%4
%8
İletişime geçmediler
%38
%15
Diğer
%8
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.