Toplam çözüm sayısı
..

Surp Pırgıç Hastanesi ile Yeditepe Üniversitesi Hastanesi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
23 (%85)
23 (%64)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 3 (%8)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
14 Ekim 02:04

Göz kapağı düşüklüğü için esnettik oldum bu ameliyatın 1 cisi başarısız oldu tekrar ameliyata alındım ve onun içinde ücret alındı ama şu anda da aynı değişen bir şey yok ardan 1.5 yıl geçti madem esne...

Devamını oku
13 Eylül 17:58

Önerdiği ilaçla ilgili bir yan etki yaşadım, 5 kez arayıp ulaşmaya çalıştım, hekim kesinlikle geri dönüş yapmadı. Özellikle psikiyatri bölümünde hasta takibi çok önemlidir. Tedavinin ilk haftalarında ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Hamileliğimin ilk başından beri F**Ç**'e gidiyordum. Her soru sorduğumda kısa cevaplar vermesiyle başladı her şey bir akşam ufak sancım oldu kendisine telefon ettim bana acile gidebilirsin benim yapab...

Devamını oku
0 Yorum

Pandemi döneminde Yeditepe hastanesinde 10'daki randevu için 11 e kadar bekletildik. Oğluma ultrason çekilecekti ama neymiş hoca rapor yazıyormuş. O zaman beden 10 ' a rapor veriliyor çekilmeyecekse. ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

27 Nisan tarihinde cildiye bölümüne muayene olduktan sonra doktor günlük rapor yazdı. Daha sonra iş yerime ibraz ettim. İş yerindeki personel birimi raporun SGK ya bildirilmediğini söylemesi üzerine h...

Devamını oku
2 Destekçi

Eşim, 16 Haziran 2021 tarihinde saat 17.10’da Yeditepe Üni. Koşuyolu Hastanesinde Genel Anestezi sezaryen ameliyatı ile doğum yapmıştır. Ancak ameliyat öncesi eşim İş Bankası mensubu olması ve ameliya...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
37.745 Görüntülenme

Kasım 5 (molluscum ) rahatsızlığın için gittiğimde sadece antibiyotik vererek beni gönderdi. Kontrolde ise rahatsızlığımı kontrol ederek sivilceler çıkınca sık dedi. Antibiyotik neden verdiniz dediğim...

Devamını oku
17.990 Görüntülenme

12 Mart 2021'de ilk NST randevum vardı aç karnına gittim kan v. B şeyler alınır diye tam 1 saat bekletildim, sesimi çıkardım hemen aldılar. Ve NST' ye aç karnına ve tatlı bir şeyler yemeden girilemiyo...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
4 (%24)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%11)
2 (%12)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%12)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%89)
9 (%53)
24Teşekkür Mesajları

“Teşekkür.”

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 5

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%30
Personel davranışı iyiydi
-
%20
Sorunumu çözdüler
%100
%10
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%40
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%25
%33
Süreç çok uzadı
%8
%7
Beklentimi karşılamadılar
%17
%33
Personel davranışı
%8
-
İletişime geçmediler
%33
%27
Diğer
%8
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.