Toplam çözüm sayısı
..

Superonline ile TP-Link karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
31.782 (%100)
941 (%99)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 1.923 (%6)
47 (%5)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
18 Haziran 11:09

Sabit internet için başvurumu yaptım. sözleşme için çok kısa bir sürede sözleşme imzalatmak için kuryeleri geldi imzamı verdim. Fakat iki haftadır ne modem geldi ne de muhatap birilerine ulaşabildim. ...

Devamını oku
16 Haziran 20:11

Teknofix TP-Link Modem İadesi. TurkNet için interneti bağlamaya gelen arkadaş şu anda TurkNet'te faturanın üstüne ek modem alınmadığını belirterek bana TP-Link marka modemi 369 TL karşılığında sattı, ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
12 Yorum

Upload hızım 8 görünüyor fakat defalarca hız testi yapmama rağmen upload hızım 2 Mgbt i aşmıyor. Arıza kaydı oluşturduğumda ise masa başından kontrol yapılıp her şey normal elektrikçi çağırıp hattınız...

Devamını oku
5 Yorum

Türk Telekom sağlayıcılığı ile eski modemimin ısınmasından kaynaklı yine Türk Telekom üzerinden TP-Link VC220 G3u AC1200 kodlu modemi aldım. Tercihen değil, sağlayıcının gönderdiği modem. 31 Aralık 20...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
10 Destekçi

Hg255s modemde hız düşmesi ve sistem logunda hata alıyorum. Modemimin problem yaşamayacağım modem ile değişmesini istiyorum. Not: Bu arada teknik servis kontrolü yapıldı. Aynı marka ve model ile yeni...

Devamını oku
5 Destekçi

Bir yıl önce TTNET'ten 24 Mbps hızında sınırsız internet hizmeti aldım. Türk Telekom TP-Link markalı td-w 9970 v3 modem ile evime bağlandı. Bu modemin wi-fi bağlantısı aynı odada 5 m. Uzaklıktan çekme...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
35.529 Görüntülenme

Superonline yetkilisi olduğunu söyleyen biri kampanya yaptıklarını ve sistemden kontrol ederek 106 TL cayma bedeli olduğunu söyledi kabul ettim kuruluma geldiler tarafıma hiçbir belge vermeden kurup g...

Devamını oku
5.228 Görüntülenme

06.98.2020 tarihinde almış olduğum TP-Link Archer VR300 AC1200 Wireless VDSL-ADSL Modem Router. Modem internete bağlanmıyor. Power ışığı durmadan yanıp sönüyor. Başka hiçbir ışık yok bu cihazı garanti...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1.702 (%15)
41 (%16)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1.046 (%9)
28 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
554 (%5)
14 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
535 (%5)
23 (%9)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
7.884 (%67)
151 (%59)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
%26
Personel davranışı iyiydi
%22
%19
Sorunumu çözdüler
%34
%28
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%16
%25
Diğer
%2
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%36
%35
Süreç çok uzadı
%18
%15
Beklentimi karşılamadılar
%18
%22
Personel davranışı
%5
%7
İletişime geçmediler
%20
%17
Diğer
%3
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.