Toplam çözüm sayısı
..

Supercell vs Tencent Games Türkiye 

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 24 (%3)
4 (%1)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
06 Aralık 11:44

Oyunumu geri yükleyemiyorum i**************@gmail.com bu e-posta ama kurtaramıyorum oyunumu geri almak istiyorum. Kodları her şeyi giriyorum olmuyor. Bana yardımcı olursanız çok sevinirim. 140 levl he...

Devamını oku
06 Aralık 11:43

Kredi kartımdan haberim ve onayım olmadan toplamda 1150 TL Tencent PUBG mobile diye bir alım yapılmış. 5 adet 230 TL şeklinde alım olmuş. Bu konuda benzer çok sıkıtı yaşayan kişilerin olduğunu buradan...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
10 Yorum

Clash of Clans koyu engel yemiş ve hesap çalma teşebbüsü engeli yiyenlere yardim etmek istiyorum. Galiba çözümü buldum Çünkü geçenlerde engel yemiş hesabımı kurtarmayı basardım yardim isteyenler yazsı...

Devamını oku
7 Yorum

06.01.2021 tarihinde saat 17.53-18.10 sularında iPhone 5S telefonumda Instagram hesabım arkadaşımı taklit eden bir hesap tarafından çalındı ardından mobil ödeme uygulamasından 240 TL’lik bir ödeme siz...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

Facebook sosyal özellikleri cihazınızın gizlilik tercihine bağlı olarak şu anda devre dışı bırakılmıştır. Telefonumdan Facebook üzerinden giriş yapabiliyordum şu an erişim sağlayamıyorum Facebook sosy...

Devamını oku
10 Destekçi

Hayatımda ilk kez yanıltıldım nasıl inanıyorlar diyordum böyle haberler duyunca meğersem insanın saflığına gelince her şeyi yapıyor. Arkadaşımın sosyal medya hesabından SMS geldi A101 indirim çeki ver...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
10.131 Görüntülenme

Merhaba, clash of clash oyunumu Supercell ıd hesabıma bağlamak istiyorum e postamı yazıyorum bana kod geliyor ancak o kodu yazdıktan sonra beni oyundan atıyor aynı hesabı Brawl Stars oyununa bağladım ...

Devamını oku
5.536 Görüntülenme

Kardeşime akrabamız tarafından Instagram üzerinden mesaj atılmış. Fakat mesaj akrabamız hesabı üzerinden dolandırıcı atmış (hesabı çalmış). Tel numarasını isteyip onay kodu göndermiş üç kere, kardeşim...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
46 (%22)
7 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
8 (%4)
1 (%1)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
18 (%9)
1 (%1)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
9 (%4)
4 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
130 (%62)
77 (%86)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%21
-
Personel davranışı iyiydi
%17
%25
Sorunumu çözdüler
%36
%50
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
-
Diğer
%9
%25

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%38
Süreç çok uzadı
%15
%16
Beklentimi karşılamadılar
%15
%12
Personel davranışı
%5
%3
İletişime geçmediler
%29
%28
Diğer
%3
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.