You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
855 (%100)
8.386 (%98)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 133 (%16)
665 (%8)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Ağustos 15:03

Sunny televizyon 2 ay olmasına rağmen rengi gidiyor durup dururken bazen ses geliyor ekran simsiyah oluyor kumanda algılamıyor kanal değiştirme tuşuna bastığım da radyoya giriyor Youtube.com'da hiçbir...

Devamını oku
16 Ağustos 22:40

İstanbul Marmara Park AVM Vestel'den televizyon aldım. 2 yıl garantiliydi ekstra para verip 1 yıl daha uzattım. Televizyon bozuldu garanti için aradım ellerinde parça olmadığını televizyonun hurdaya ç...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Sunny at-16023b TV var internete bağlanıp Smart TV ye geçmek istiyorum. Ama lütfen Network ayarlarınızı kontrol edin yazıyor. Şu internet sorununa artık bir çözüm istiyorum. TV yi beğenerek aldım. Ama...

Devamını oku
8 Yorum

9 ay önce aldığım Vestel 65 inc televizyonum da you tube gibi uygulamalara girdikten sonra ekran kalitesi bozuluyor ve yayın kesiliyor. Youtube ekranı açılmıyor bununla ilgili video ve resim de mevcut...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

03.05.2019 tarihinde satın aldığım Axen 49"4K UHD Smart LED TV (ax49uıl08) cihazıma 2 yıldır bir defa bile güncelleme gelmedi. Sözüm ona güncelle diye bir seçenek var fiber internet olan evimde intern...

Devamını oku
14 Destekçi

Vestel Smart linux işletim sistemine sahip televizyonum var ancak disneyplus henüz uygulama geliştirmediği için izleyemiyoruz. Ve üreticiden aldığımı z bilgiye göre sıcak bakmıyormuş. Neden müşteri bu...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
19.261 Görüntülenme

Axen Sunny markalı televizyon aldım Migros'tan kurulum için yetkili servisi aradım fakat servisin ücretli olduğu ve ücretinin cüzi bir miktarda olduğunu belirttiler. 109 ekran ve üstünün ücretsiz olma...

Devamını oku
15.413 Görüntülenme

Vestel 4K Smart 55UA8300 55'' LED TV televizyonu garantisi bittikten 1 yıl sonra ekranda ince bir çizgi belirdi bir hafta içerisinde ince çizgi 8 santim kalınlığına geldi sanki televizyon 2 bölüme ayr...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
140 (%35)
720 (%19)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
37 (%9)
182 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
18 (%4)
131 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
9 (%2)
96 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
198 (%49)
2.741 (%71)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
%27
Personel davranışı iyiydi
%28
%21
Sorunumu çözdüler
%19
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%17
Diğer
%3
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%37
%36
Süreç çok uzadı
%13
%14
Beklentimi karşılamadılar
%22
%19
Personel davranışı
%6
%5
İletişime geçmediler
%16
%23
Diğer
%6
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.