Toplam çözüm sayısı
..

Sunny ile Toshiba TV karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.015 (%98)
2 (%1)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 98 (%10)
8 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Ekim 00:09

Axen 65 inç 4K TV aldım Netflix uygulamasında 4K film veya dizi izleyemiyorum çünkü Netflix uygulaması Axen TV'lerde lisanslı değilmiş o yüzden açılmıyormuş ek bir yazılım güncellemesi ile bu sorunun ...

Devamını oku
17 Ekim 23:19

Toshiba TV internete bağlı gözüküyor ama internete giremiyorum internet ayarlarından falan video izleyip onlar gibi yaptım ama bir turlu Youtube.com'a giremiyorum. Bağlı gözüküyor ama girmiyor. Ayarla...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Axen 32" Smart TV kullanıyorum ancak YouTube.com oturumu açmak istediğimde oturum aç butonu işlev görmüyor ve ardından ana sayfaya atıyor. YouTube.com Premium kullanıyorum oturum açamadıktan sonra ne ...

Devamını oku
11 Yorum

15 Ocak 2021 tarihinde Carrefour SA' dan Toshiba marka televizyon aldım 16 Ocak günü Vestel servis gelip kurulumunu yaptı, ilk başta fark edemedik ama daha sonra fark ettik televizyonun dört köşesinde...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Smart TV fakat bir şey izleyemiyorsun. Elton EL40DLK0938 Modeli Smart TV ye Sahibim, televizyon USB belekten video oynatma özelliği var fakat bu özellik sadece bir buçuk saate kadar çalışabilir, bu sü...

Devamını oku
9 Destekçi

A101 üzerinden 28.01.2021 tarihinde Vestel üretimi Toshiba 58ul3a63dt TV aldım. TV 3 yıl Vestel garantisinde... Ürün Vestel sevisi tarafından evime kadar getirildi ve kurulum sağlandı. 04.02.2021 Pane...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
20.282 Görüntülenme

A101'den TV aldım ama servis kurulumu olmazsa garanti dışı bırakırız dedi servisi aradım kurulum ücreti istediler. Sadece kutuyu açıp fişe takmak için ücret istiyorlar bir de bunu eğer servis kurmazsa...

Devamını oku
26.150 Görüntülenme

A101 üzerinden 28.01.2021 tarihinde Vestel üretimi Toshiba 58ul3a63dt TV aldım. TV 3 yıl Vestel garantisinde... Ürün Vestel sevisi tarafından evime kadar getirildi ve kurulum sağlandı. 04.02.2021 Pane...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
94 (%23)
12 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
41 (%10)
6 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
15 (%4)
6 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
12 (%3)
5 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
251 (%61)
96 (%77)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%26
Personel davranışı iyiydi
%26
%21
Sorunumu çözdüler
%22
%37
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%16
Diğer
%3
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%38
%35
Süreç çok uzadı
%11
%14
Beklentimi karşılamadılar
%18
%17
Personel davranışı
%10
%5
İletişime geçmediler
%17
%26
Diğer
%6
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.