Toplam çözüm sayısı
..

Sunman Oyuncak ile Toyzz Shop karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 1 (%4)
13 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
10 Eylül 16:28

Crafı marka oyun hamurunu aldık ilk defa ama hamurun resmen her renginin boyası kızımın ellerine çantasına kıyafetlerine bulaştı. Hiç memnun kalmadık. İade etmek istiyorum ama fişini kaybettim, okul a...

Devamını oku
21 Eylül 09:01

Toyzz Shop'tan oğluma ve yeğenime kaykay aldık. Biri iyi durumda olmasına rağmen diğeri 1 ay gibi çok kısa bir sürede neredeyse kullanılmaz hale geldi. Kenarları altındaki sticker soyuldu, tekerlekler...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Bundan 3 ay önce Toyzz Shop Arasta Park mağazasından blx Marka 20032 kodlu uçak gemisi LEGO aldım. 3 aydır bitiremedim. Taktığım zor takılıyor, takılan bir dokunuşta çıkıyor. En son çare japonla yapış...

Devamını oku
4 Yorum

Ümraniye'de ikamet etmekteyim ve Canpark AVM'den uzun süredir alışveriş yapmaktayım oğlum için. Oğluma doğum gününde birçok hediye geldi ve bir tane de yapboz seti geldi hediye olarak. Pahalı bir ürün...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Sunman oyuncak firmasının ürettiği Monster Flex marka oyuncak aldık, reklamlarda iki kişi çekse yırtılmaz dedikleri oyuncağı 4 yaşındaki oğlum çekiştirince kolu koptu, bugüne kadar aldığımız en kötü m...

Devamını oku
4 Destekçi

Antalya Manavgat Novamall Toyzz Shop'tan toplu olarak yaklaşık 1.000 TL lik 3 ayrı fişle peş peşe 10 Temmuz 2021 de oyuncak aldık, oyuncaklardan Benten karakteri paketinden kırık çıktı, alışveriş fişi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.320 Görüntülenme

Oğluma aldığım kral şakir salon blx isimli oyuncak gerçekten  kötü çıktı, parçalar bir birine oturmuyor, plastik çekiçle oturtmak zorunda kaldık, kaldı ki iş onunla bitmiyor, bu kez de oynarken parçal...

Devamını oku
8.722 Görüntülenme

Antalya Manavgat Novamall Toyzz Shop'tan toplu olarak yaklaşık 1.000 TL lik 3 ayrı fişle peş peşe 10 Temmuz 2021 de oyuncak aldık, oyuncaklardan Benten karakteri paketinden kırık çıktı, alışveriş fişi...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
18 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%8)
4 (%2)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%8)
1 (%1)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
7 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
11 (%85)
152 (%84)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%25
Personel davranışı iyiydi
-
-
Sorunumu çözdüler
-
%50
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%13
Diğer
-
%13

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%27
%30
Süreç çok uzadı
%13
%10
Beklentimi karşılamadılar
%7
%12
Personel davranışı
%7
%7
İletişime geçmediler
%47
%40
Diğer
-
%1

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.