Toplam çözüm sayısı
..

Starbucks Coffee ile Tonguç Akademi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
2
1.210 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
38 (%2)
tam yıldız 222 (%18)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
18 Haziran 09:25

Bursa Korupark şubenizde Sodexo geçmiyormuş neden? Hayır önemli değil 1 ya da 2 sefer uğruyorsam ama sürekli geleceksem sorun ve bugün farklı firmalara yöneldim bile. Bunu çözülmesi gereken bir sorun ...

Devamını oku
15 Haziran 17:51

Merhaba Tonguç akademinin 6 dan 7 ye hazırlık kitabını aldım 21 günde bu kitap bitiyor sayfasının basım yanlışı var 2. Adım, 9. Adım ve 17. Adımdan iki tane vat yapmaya çalıştığı dada 18 soru var diyo...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Uygulana kendiliğinden çıkış yaptı. Tekrar giriş yaparken şifremi hatırlayamadım ve şifremi unuttum yaptım. Mailime link geliyor ona tıklayıp yeni şifre oluşturduktan sonra tekrar numaranıza tek kulla...

Devamını oku
4 Yorum

Sorunun çözümünü izliyorsam soruyu yapamadığımdan, anlayamadığımdan kaynaklıdır. Tabiri caizse motora bağlamış gibi anlatmanız karşınızdakinin daha iyi anlamasını sağlamıyor. Bu yorumlarımı yaptıktan ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
8 Destekçi

20.07.2020 tarihinden bu yana Sodexo firmasıyla çalışmamanız büyük bir sorun. Bu sorun ne zaman düzeleceğine dair herhangi bir bilgi yok. Bizim gibi Plaza çalışanları maalesef Sodexo, set veya Ticket ...

Devamını oku
3 Destekçi

Telefonum değiştiğinden dolayı eski uygulamayı silmek zorunda kaldım. Yeni telefonuma yüklediğim uygulamada kitaplarımı aktive etmeye çalışıyorum fakat KEY kaydedildi hatası veriyor. Tats uygulamasın...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
7.183 Görüntülenme

31.12.20 tarihine kadar olan 2 kat yıldız kampanyasına katıldım ama hediye yıldızlar normal bir şekilde yüklendi. Daha önceden de aynı şey başıma geldi, ikram içeceğinin yanında 4 kahve almam rağmen, ...

Devamını oku
10.884 Görüntülenme

8. Sınıf LGS Türkiye geneli deneme sınavının cevap anahtarına nasıl ulaşabiliriz acaba yardımcı olursanız sevinirim. 00000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
47 (%9)
237 (%64)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
23 (%4)
38 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
16 (%3)
19 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
20 (%4)
12 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
411 (%79)
65 (%18)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%34
%28
Personel davranışı iyiydi
%14
%21
Sorunumu çözdüler
%31
%27
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%22
Diğer
%3
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%37
Süreç çok uzadı
%14
%19
Beklentimi karşılamadılar
%12
%24
Personel davranışı
%5
%2
İletişime geçmediler
%36
%14
Diğer
%1
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.