Toplam çözüm sayısı
..

Spotify ile Ziraat Bankası karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
37.888 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 58 (%6)
2.074 (%5)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
25 Eylül 21:58

Spotify ögrenci üyeliğimi yenilemem ve güncellenmenin onaylanmasına rağmen bu ay 8,99 TL olması gereken kullanım bedeli 17,99 TL olarak gelmiştir. Üyeliğimle ilgili hiçbir değişiklik yapmadığım halde ...

Devamını oku
27 Eylül 21:31

Ben 2017 yılında Ziraat bankasından konut kredisi kullandım bana ayrıca hayat sigortası yapılmış ve benden hayat sigortası için para kesintisi oluyor ben bu hayat sigortasının iptalini istiyorum. Ga5...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
12 Yorum

Spotify da telefon üzerinden uygulamayı açtığımda inter bağlantısı olmasına rağmen 'internet bağlantısı yok' diyor ve müzik dinleyemiyorum. Bilgisayar uygulamasında bir sorun yaşamıyorum ama telefonda...

Devamını oku
18 Yorum

10.12.2020 tarihi 14:27 sularında bir ATM' den hesabımdan 1700 TL para çekilmiş. Kartım kayıp değil kendimde. ATM 'de kartımı kopyalamışlar. Benim dahilim olmadan gerçekleştirilen bu olaydan ötürü mağ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
18 Destekçi

Spotify 'da birkaç gündür çevrimdışı gözüküyorum artık can sıkmaya başladı. İnternet bağlantım olmasına rağmen, sadece Spotify da çevrimdışı gözüküyorum. İnternette ki tüm yardım sayfaları, videoları ...

Devamını oku
25 Destekçi

KYK kredi ödeme sayfasında ''bir kurum için bu kanaldan tahsilat yapılamaz'' uyarısı alıyorum ödemem gerekiyor aksi takdirde faiz işleyecek ve bu benim sorunum değil. Hemen halledilmesini rica ediyoru...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
23.257 Görüntülenme

Spotify 'da birkaç gündür çevrimdışı gözüküyorum artık can sıkmaya başladı. İnternet bağlantım olmasına rağmen, sadece Spotify da çevrimdışı gözüküyorum. İnternette ki tüm yardım sayfaları, videoları ...

Devamını oku
51.765 Görüntülenme

Ziraat Bankası'nda altın hesabı açtım. Pişman oldum. Önce altın alırken vergi, car curt adı altında 200 TL civarı para kesildi. Sonra ben birazını satmak istedim ama zarara gireceğimi anladım çünkü ba...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
75 (%26)
2.473 (%20)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
15 (%5)
868 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
20 (%7)
608 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
13 (%4)
528 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
169 (%58)
7.612 (%63)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%25
Personel davranışı iyiydi
%18
%13
Sorunumu çözdüler
%39
%42
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%17
Diğer
%1
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
%33
Süreç çok uzadı
%15
%17
Beklentimi karşılamadılar
%11
%14
Personel davranışı
%1
%3
İletişime geçmediler
%35
%31
Diğer
%3
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.